二是强化企业内训师队伍建设。建立健全内训师档案，鼓励内训师自行研发课题，以授课时间和评价效果为基础统计发放酬劳。开展专题企业内训师进阶培训，26名企业内训师参与了专业化训练。

　　三是强化知识、技能、态度三维并举的立体式培训。实时开展入职培训、转岗培训;邀请专业人员开展业务知识培训。认真安排落实中心组学习制度，聘请资深专业培训师进行封闭式授课;确立中心组发言制度，谈学习感受，相互启发。针对岗位工作需要，开展多层次、多形式的技能培训，定期举办专卖执法大讲堂培训活动。加强取证类培训，如鼓励专业岗位人员参加地方举办的驾驶员、财审类、信息工程类上岗证及技术职称和技能资格培训;举办中高级营销师、专卖管理师技能鉴定考前辅导班，提高一次性通过率。加强非强制性证书培训，目前我公司已拥有QC中级诊断师1名，初级诊断师8名;9人取得了国家注册审核员资格，6人取得了安全管理体系注册审核员资格。组织管理干部参加野外拓展训练活动，举办职业形象塑造及商务礼仪培训班等，营造和谐礼貌的馨文化氛围。

　　四是强化培训工作五拓展。即向家庭拓展、向零售户拓展、向社区拓展、向消费者拓展、向培训计划体系外拓展。深入开展周三学日活动和读书活动。

　　五是强化培训成果转化。每个部门均注册QC课题，作为全员提升素质、突破瓶颈、实现创新的重要载体。三年来，7次获得省烟草商业表彰，7次获得省级表彰，3次获得全国烟草行业表彰，2次获得全国6部委表彰，蚂蚁QC小组连续2次荣获全国优秀QC小组称号。科技创新考核指标实现零的突破，客户经理及市管员手机应用系统、零售终端管理系统、烟草数字化网络营销系统三个软件向中国版权保护中心提交了软件著作权登记申请。2007年以来，在全省劳动技能竞赛中，20人获十佳称号，11次获团体奖，尤其在的四个岗位劳动技能大赛中实现大丰收，5人获十佳，4个团体总分名列前三。

　　该企业的培训体系设计体现出系统性、针对性、可操作性，对企业人员的智力、技能开发，调动人员积极性，增强组织凝聚力，为企业合理配置人力资源提供基础支撑作用。