马鞍山烟草在广泛开展需求调研的基础上，尝试推进12345的教育培训工作思路，即瞄准一个目标、围绕两大核心、把握三个层面、突出四大环节、强化五项重点工作，落实责任、积极创新、务求实效。为提升队伍素质、推动企业发展提供有力的人才支撑和智力保障。

　　1即瞄准一个培训目标，全力达成培训任务。以培训统计为例，全年员工参加培训8200人次，人均106学时，其中中层管理人员138学时，举办8学时以上培训班18期、培训满意度98%.送出去培训80人次，20人取得行业外专业资格证书。职业技能取证情况：取得国家二级烟草专卖管理师技能资格1人，三级13人，四级118人，五级9人;取得行业卷烟商品营销师(含物流)三级技能资格52人，四级62人，五级32人。

　　2即围绕两大核心，开展培训需求分析。两大核心即经营管理需求和员工职业生涯发展需要。每年初采取问卷调查法、人员素质测评法、关键事件法、面谈法、观察法等方式，开展培训需求分析，区分可训练因素和不可训练因素，制定《年度培训规划与预算》，完善培训体系。

　　3即把握三个层面，为教育培训工作提供全方位支撑和保障。制度层面，加强课程开发、教材管理、师资管理、计划管理、经费管理等制度建设，修改完善各类制度措施。资源层面，建立培训资源网格、构建外部培训师资库和内部师资库，盘活培训资源。运营层面，完善培训需求分析、规划、实施、考核、奖惩、评估、转化等体系建设。

　　4即突出四大环节，创建符合马烟特点的教育培训体系。四大环节分别是培训需求分析、培训计划、培训实施、培训评估。每一次培训实施过程都做到计划执行进度、课时数、出勤率、课堂效果、学习效果、教材教具、音像资料、课酬兑现、宣传报道、招标及费用公示等十到位。从反应评估、学习评估、行为评估、结果评估四个维度，实施培训效果评估。

　　5即强化五项重点工作，切实发挥教育培训工作的人才培养优势。

　　一是强化教育培训的保障措施建设。大量选购经营、管理、经济类书箱及电子音像教学资料，丰富企业阅览室的藏书量和学习培训资料，为员工办理《市图书馆读者证》;建立培训考核机制、激励约束机制，对重要的培训课程，凡培必考，凡考必严，薪酬上做到考得好拿得多，化解被动学习带来的抵触情绪;对于考核考试不及格或较差者，参照《待岗管理规定》相关条款执行。编写《岗前培训教材》和《员工考试试题库》，推进岗位培训和岗位技能测试的规范化水平。