培训不支持老板,所以老板才会不支持培训。以终为始,才能促进企业绩效改善。
新年开篇,各企业的各部门都在忙着制订规划,人力资源部门也不例外。在最近的一次HR俱乐部的聚会上,大家热烈讨论的话题就是培训。
培训计划到底应该如何做?为什么培训会无效,难道这件事真的是鸡肋吗?当然不是。举目望去,可以看到,各个企业都在谈培训体系建设,大家找工作时也很关注这个企业是否有培训。看来,不是培训错了,也许是我们的方法错了……今天,就一起寻寻解决之道吧。
计划做错了?
A公司的培训经理在做的总结时惊讶地发现,公司在的实际培训项目与年初制订的培训计划相去甚远,变化比例甚至达70%-80%!真真是计划不如变化快。如此看来,制订计划是做无用功了。
可眼看又要制订的计划了,到底应该如何做呢?这真让他困惑。
通过仔细询问,笔者了解到,A公司的培训计划是在公司大规划形成之前就已经做好的,制订计划之前进行了调研,收集了部门经理及员工的培训需求。
其实问题就出现在这里。
培训是为了解决什么问题?当然是解决公司的问题。也就是说,对培训而言,真正的主体是企业。在不清晰公司的目标和不了解公司问题及诉求的前提下,自己制订一套培训计划,自然就偏离了培训的真正目标。
但在现实工作中,HR培训负责人往往更关注部门及员工本身,而忽略了真正的主体。
所以,必须强调的是,我们一切的工作都应以企业战略为出发点。比如,A公司的业务战略是加强内部管控能力,提升客户服务水平,从管理中要效益,而其培训却是针对于客户拓展类的培训,这就与企业的战略本身不匹配,此时只能有两种结果:一是培训计划发生变化;二是按原计划实施,但效果不好,因为员工从培训中得到的知识和经验无用武之地。
解决之道1:培训计划要在公司规划形成之后再做,了解企业的发展及问题更关键。
培训经理是专岗吗?
B公司的培训经理是在从行政部门转到人力资源部的。当时公司之所以这样安排,主要原因是她在行政岗位上已经工作多年,自己希望未来在企业中有所发展,能纵揽公司的各个岗位。而培训岗位看上去专业性不强,且门槛较低,是不错的试验点。