学习礼仪,懂得礼仪,不仅是时代潮流,更是提升竞争力的现实所需。很多时候,你离更好的自己仅一步之遥。
一、打招呼上也要做文章
打招呼是每天见面时的必要问候。打招呼的原则是:男士先问候女士,年少先问候长者,下级先问候上级。早上的问候是身在职场早上上班时的头等礼节,打招呼时我们要保持活力充沛,心情愉悦的状态,因为我们的状态和情绪是会通过语言传递给别人的,心情好不好,直接影响谈话内容。
二、交换名片时的注意事项
递送名片表示双方愿意交往,名片应存放得当,随手可取,递送名片时需要身姿笔直站立,上身前倾,双手握名片前端,名片字朝对方,齐胸送出,送出的同时要清晰地报出自己的名字。除了递送名片,收方在收存名片也有讲究。收到名片读完后要把名片放进专用的名片盒里,如果是男士的话,也可以放进西装的内口袋里,但切记不要当着客人面放进钱包或者裤子口袋里,对方会有一种不受重视的感觉,这可是严重的失礼哦。
三、了解常用的社交用语
初次见面说“久仰”;等候客人用“恭候”;
对方来信叫“惠书”;请人帮忙说“劳驾”;
托人办事用“拜托”;请人指点用“赐教”;
赞人见解用“高见”;求人原谅说“包涵”;
与人分别用“告辞”;看望别人用“拜访”;
请人勿送用“留步”;麻烦别人说“打扰”;
求给方便说“借光”;赠送作品用“斧正”;
好久不见说“久违”;中途先走用“失赔”。
四、接待时双方老总见面介绍。
在出席一些商务活动时,双方老总见面时先向客人介绍自己公司老总,以示尊重。介绍的时候记得退后一步,切记站在两位老总之间抢风头,介绍的时候记得要有逻辑性,不要将信息胡乱丢给听的人,否则只会让别人感到一头雾水,不怎么愉快。