培训经理面临的四个矛盾(2)

人事培训2018-10-12李天扬老师

培训不是课程上了后,让学员自己回去练习,没有那么勤奋的学员。那么勤奋的学员,都不需要培训。培训不是像我们的学校一样,上完课后,留很多家庭作业,学生累得要死。而是要像美国的学校一样,学生学的东西不多,但都学会了,下课后孩子很轻松,从此非常喜欢上学,觉得很好玩。各位培训经理,尽量采购那些练习多的课程吧,现场能让学员学会的培训,才是最好的培训。

2、自己调研与培训公司调研的矛盾:

大多数培训都是讲师委托培训公司在调研,很少有企业的培训经理,先做课前调研,然后再找讲师的。按道理来说,培训经理在采购课程前,要实现对企业的情况了解,做过课前的调研,这样再采购课程才有把握。

就像病人到医院看病,总要和医生说清楚,他是哪里不舒服吧,这样医生才好望闻问切地诊断,并对症下药。而且培训经理了解了企业的情况,做了课前调研后,可以面对业务部门保持主动。更重要的是面对培训公司时,也可以保持主动。而不被培训公司的推销影响。

但培训经理要么不够专业,要么在公司威信不高,做不好调研工作,或者说调研出的结果,对上课没有什么帮助。等确定了讲师的课程后,还要再做一次调研,这样两次调研,可能让学员有意见。

3、老板的要求和学员需求之间的矛盾

很多企业的问题,出在管理层,甚至是老板有问题,但我们看到参加培训的大多是员工,最后变成了,领导生病,基层吃药的格局。

作为培训经理,你的老板安排你给员工培训,但你知道那是老板的问题,那是管理层的问题。你将如何回应老板呢?你要去执行,这样的培训,效果不说也罢,做得多了,让员工对公司的信心动摇。你要是不执行,那就是没有尽到培训经理的职责。

所以培训经理当务之急是在企业树立自己的专家形象,要靠专业说话,即便在这种情况下,和老板沟通,也要有利有礼有节,即便被老板压服,老板也觉得你尽到了职业经理的本分。

4、培训经费和培训任务的矛盾

企业在给自己的客户讲,为什么自己的产品比同行的价格高时,会举例来论证,会和客户说一分钱一分货。但轮到采购培训课程时,原则就变了,拼命想花小钱办大事,甚至不花钱也办事。

在这样的企业里,培训经理的培训任务很重,但手上经费有限,于是他们开始不停地比价格,不停地和培训公司谈价格,不停地违反行业的规则,甚至有的直接找讲师合作。我知道一家公司,在2010年的教师节搞了教师活动,让广州和深圳的一些,刚出道的讲师过去,开展座谈会等。高呀实在是高,没有给讲师课酬,就给讲师一个朦胧的想法,就用了讲师一个下午的时间。

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