我写了很多文章说培训经理不好，比如培训经理是罪魁祸首！培训经理是鬼门关！之类的，其实培训经理也是人呀，在企业的江湖上，很多事情是身不由己。培训工作做得好，那是应该的，但只要出了点小问题，那就是工作没有做好。营销之类的工作，有固定的衡量标准，但培训却没有这样的标准。结果培训成了，说你好你就好，不好也好，说你不好你就不好，好也不好的工作。

培训经理在培训项目审批前，要和领导多沟通，争取时间和费用的支持，更要争取到业务部门的理解。很多业务部门的领导，认为培训是耽误业务部门的时间，而不是为自己创造价值。在项目审批后，要不断地和学员沟通，了解学员要解决的问题，学员的兴趣点，更要筛选好讲师和培训公司。在一个培训项目中，有太多的风险点，讲师选择、培训公司选择、场地问题、课前调研、课中服务、课后跟进，一个环节有问题，就会影响培训的效果。失败的魔鬼隐藏在细节中，就连现场的空调，都是决定项目成败的核心因素。因此一个优秀的培训经理，那可是细节专家。培训经理的工作，面临很多矛盾。

1、培训的内容多与练习多的矛盾：

其实培训是什么，我总结培训就是总结和训练，尤其侧重在训练上。这和教育就有本质的不同，教育更多的是理论，是一个体系。而培训侧重在某方面的训练上，就像厨师培训，就像司机的培训一样。既然是训练，就要多练习。我们看到市场上的一些优秀课程，也是练习有很多。深圳的王昌国老师说过，《六顶帽子思考法》，其实概念和原理，半个小时就说清楚了，但需要大量的练习，让大家掌握，所以课程是2天或3天。前腾讯培训经理贲国肖也说过：我听过好多公司的课，我发现越是收钱多的、越是高端的课，学习要点一定是少而精的。他还说：老师如果把10%-课堂学习能讲好，然后还能帮培训经理，去推动或者提供有效的工具和资源，进行剩下的90%学习，真正让学员发生行为改变，那决定是老师中极品。当然最重要的是，如何能在课堂上就能让学员行为改变，这个可能对更多老师来说，挑战更大。课程的学习要点要有效易学，学习活动能结合学员实际，老师的引导技术足够，由知到行就有可能在课程上实现。

但课程内容少而精的培训，那些老板能接受吗？那些培训经理能接受吗？那些学员能接受吗？很多学员追求的是内容丰富，信息量大。就像我们当年饿肚子时的吃饭。无论是谁，都拿着大海碗，可劲地把高粱米和窝头往自己的碗里装。现在呢，很多人在减肥呀，可我们很多人还是保留了以前的饮食习惯。