都在说培训无效,但是培训却又不得不搞,这是众多企业目前不得不面临的最大培训管理难题。相对于大型企业而言,中小企业可能不会去建立一个培训体系,也不可能去搞一个什么学院,更不可能搞什么内部讲师。因为资源的限制和观念的制约,很多发展中的中小企业在培训规划上目前都面临着培训模式选择、高层培训、培训费用、培训时间安排等诸多困境。
一、培训模式选择之困境
在绝大部分企业中,目前采用的培训模式不外两种,一是派人参与外部培训机构组织的公开课培训,但这种培训难以惠及大众,因为没有任何一家企业可以将所有人员都派出去搞培训,同时,这种培训因为对象千差万别,老师讲的内容也大多只能是隔靴搔痒,因为没有任何一种管理培训课程能让不同行业、不同职业、不同层级、不同资质的人都接受,所以,很多只擅长搞公开课的培训机构也越来越度日维艰。还有一种常见的培训模式就是请老师到企业集中培训,这种培训模式本来不错,但是,因为企业的急功近利,很多企业往往是一有老师讲课,就安排上至老总、董事长,下至一线员工、储备干部,中间的经理主管,谁有空都来听,那场面虽然壮观,但效果却只有参训者自己知道,而且,往往因为培训体系的缺乏,老师一走,培训的东西自然也都被老师带走了。并且,这两种常用的培训模式费用都不菲。所以,怎样让培训产生效果,模式选择就成为当务之急。
二、高层培训困境
高层到底要不要培训?这其实是一个反问句。因为在企业中,最需要培训的其实还是高层将熊熊一窝的古训谁都知道。但是,在中小企业中,因为高层人数少,往往管理体系也没有建立,计划性也较差,高层人员大都在基层忙于救火,几乎是没时间外出接受培训。而且,很多中小企业的高层因为面子关系,也不太愿意跟下属一同参与内训,而单独请老师为三几个高层搞培训似乎就更不可能。所以,高层培训规划就更难做!
三、培训费用困境
10年前,我在一家外企搞培训规划,小心翼翼地提出了一个60万元的年度培训费用指标,报告上交之后的第三天,老板把我叫到他的办公室,我本以为老板会骂我败家子,但老板却说:60万,太低了,公司要发展,人力资源必须提升,还要派一些人出国培训,我给你300万元,你重新做个规划,把所以员工都规划进去吧。当然,这样的企业、这样的老板我至今也只遇到这一个,对于更多的中小企业而言,如此多的培训费用几乎如同是以虎谋皮。大多中小企业的培训投入几乎都是随机性的,也很功利指望花了几万元就一定要有几十万的效果。所以,既需要保证效果,又要少费用的培训规划就更难做啊。