谷歌独特管理方式向员工放权

员工管理2018-10-16李天扬老师

  英国《经济学人》杂志网络版在2004年9月撰文,对谷歌执行董事长兼前CEO埃里克·施密特(Eric Schmidt)和前高管乔纳森·罗森博格(Jonathan Rosenberg)合著的《谷歌怎么工作》(How Google Works)一书进行了介绍,让外界得以一窥谷歌的独特管理方式。

以下为文章全文:

  作为一项服务,谷歌已经成为人们在线互动过程中不可缺少的一个环节。这家公司在经历了16年的发展后,已经拥有了4000亿美元的市值,其成就可谓举世瞩目。但在管理层面,谷歌却采用了与传统企业截然不同的组织结构,只是很少有人关注过此事。

  现在,谷歌的两位高管对此展开了分析,并且给出了这些管理模式背后的设计逻辑。谷歌执行董事长兼前CEO埃里克·施密特和前高管乔纳森·罗森博格在新书中解码了谷歌管理方式,以供其他企业学习取经。

  谷歌最看重的是有野心的想法,在硅谷,这被称作登月。谷歌领导者经常会努力纠正员工的方向,让他们不再纠结于10%的提升,转而把目光放到10倍的改善上去这就需要他们采取全新的模式,而不只是对现有内容进行优化。多数10倍项目都会失败,但这种概率完全可以接受。

  谷歌遵循的第二种管理模式是快速失败。这样一来,人们就可以从失败中吸取教训,继续向前,甚至有可能借助一些挫折孕育新的成功。从这方面来看,不断学习胜过博学多才,因为没有人能够预见未来。迭代是整个战略中最重要的部分。他们二人说。

  第三则是在决策过程中重视数据,而非经验、直觉和等级制度。其他书籍也曾探讨过谷歌对数据的迷恋,从招聘决策到选择工具栏的蓝色阴影,但只是展开了肤浅的分析。可惜的是,《谷歌怎么工作》同样没有深入阐述这个问题,只是简单介绍了员工如何通过一套名为OKR(objectives and key results,意为目标与关键结果,借鉴自英特尔的方法衡量自己的成果。

  谷歌模式的核心是向员工放权。所有公司的老板都在讨论这一问题,但这家搜索巨头却在真心落实这种模式。他们已经设计了一套系统,让员工的优秀创意可以真正得到落实。谷歌的很多优秀的产品和功能(例如Gmail)都源于此。该公司还设计了一套政策,让员工将20%的工作时间用于开发业余项目。

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