员工关系沟通与员工的归属感

员工管理2018-10-16李一老师

  员工的归属感,是从家的感觉慢慢形成过渡而来的,如果员工在公司感觉不到任何的温暖,他总觉得自己是个外人,与公司格格不入,这样的感觉一旦产生,员工能继续待下去的概率几乎为零,我们再把思维的空间打开,想远点,谬论,往往是一传十,十传百,这样循环致使一种言论被得到释放,人们开始以讹传讹,真真假假已经难以分辨,在谬论之下,受害者是公司企业,让公司失去信任度,让公司臭名远扬。这是公司一种经营危机信号。员工为什么离职,我们管理者有无做到最后的沟通,还是只是一贯的简单签字流程而以呢?如果说,我们管理者已经做到麻木了,那管理也就走到头了,而公司是否可以考虑就此告老还乡了呢?

  我们把沟通的范畴缩小点,举个案列:某公司员工入司四个月,已经过了三个月的试用期,但是公司一直没有给其员工转正,员工第四个月拿的工资也还是试用期工资,在这种情况下,员工找到了他的直属上司,沟通此事,希望领导能够给其解决转正的事宜,但是,结果呢?员工沟通后,气冲冲的回到了原岗位,为什么?

  了解事因,问题的主因就在与我们的管理者,这位领导在该员工找他沟通时,他忽视了几点内容:第一员工主动找上司沟通一般情况下就如同无事不登三宝殿之形式,他忘了沟通的重要性;第二违背了沟通要素,员工找他是想请领导帮忙解决事情的,而作为领导,他偏离沟通主题,在沟通过程中,不但不站在员工的立场考虑问题,为员工排难解忧,反而借此沟通说起了员工的不是,向员工交待这,交待那的,一堂好好的沟通,变成了批斗,成了领导谈工作、向员工施压的机会。

  沟通分析:作为管理者,如果在员工转正事项上,不是你可以拍板的事,那么你能不能在这种情况下,多站在员工的立场去考虑呢?即使你不能马上给予员工答复,至少在员工与你沟通之后,能让员工内心有了谱,觉得他的领导会帮解决该事;那这一次的沟通能失败吗?再有,沟通的主题是员工选择的,而作为管理者的你,利用管理者身份优势,对员工提出的沟通主题不屑一顾,这样的沟通,失败的是管理者自己,最直接的失败点,让员工对你失去的信任。再者,后续更难建立有效的沟通了,这对于管理来说,是一个极大的失败案例。当然同时也表明,这样的管理者也是失败的,称不上是一个称职、合格的管理者。

  管理要素:沟通是排在首位,如果就上面的案例,我们的管理者只懂让员工埋头工作,让员工做公司的雷锋,这种做法不仅会让管理者自身贬值,同时也让公司在员工眼里贬值,管理者,是要善于转换立场来思考问题,阐述问题,就算公司制度的不完善,没有自动转正机制,而造成了员工的困扰,作为管理者来说,最基本的管理素质是要必备的,不能说,公司制度是这样,身为管理者也就这样,不要忘了,制度是人做出来的,既然有不完善之处,作为管理者不但不想办法去完善,而且还任之处之,站在公司的立场来质问我们的管理者,公司雇你来干吗?难度雇你来就只有执行吗?你也只会以壶画瓢吗?同时,在原本应该属于员工的福利面前,管理者一味的顺从公司利益化,其实质上并非为公司赚取利益,相反给公司造成了损失。公司的财富,也非只有金钱,这点管理者要谨记,需要权衡。

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