如何管理皇亲国戚的关系员工?

　　中国是一个人情社会，企业无论大小，难免有皇亲国戚的关系员工。身为HR，你会如何面对和管理这帮特殊员工?请分享你的经验。

　　牛人分享

　　今天这个话题不错，很有代表性，估计问到了不少HR心里的痛处!

　　作为过来人，老板的皇亲国戚不好管，这其中的纷争和周旋之道，我是深有体会的。

　　在谈如何应对和管理这帮特殊员工之前，首先得搞清楚和整明白一个原则性问题：

　　对待皇亲国戚的关系员工，谁有最终的决定权?是老板?老板娘?还是其它重要的家族成员?要我说，老板都不一定有最终的决定权。(往往是其家族会议才有)这是中国众多民营企业的现状和客观实情，而身在其中的HR只有汇报权、建议权和执行权。如此这般，才不会偏离方向，否则，你最终还是会因搞不定他而遗憾出局。

　　皇亲国戚的关系员工分两种，一种是不在重要岗位，只在一般岗位学习和锻炼的，这种相对好管，你只要给个他感兴趣的岗位，严格要求他，并定期向老板汇报其表现情况，只要其不做特别调皮捣蛋和出格的事，基本就可以了。

　　另一种是资历元老、位高权重、身在要职(如采购、财务等)的这类特殊员工，管理他们可得多留个心眼，处处慎重啊!因为，对这帮员工，老板有时都得让他们三分，何况是你?

　　一碰到这种难管的皇亲国戚，很多HR的第一反应就是劝老板把这些人放一边，给他们发工资但不要他们插手企业的管理，老板一开始可能会答应，但这其实是在逼宫，很危险也很不明智的做法，最终往往老板会迫于家族的压力又让他回来了，结果你就得走了。到底该怎么来管理他们?我的建议如下：

　　1、消除他们对你的疑虑，尊重和重视他们。

　　这些人对企业的忠诚度极高，对企业的感情也比我们深厚，他们多数人的思想意识里还认为外来的和尚都不是来念经的(尤其是空降的职业经理人)，都是在祸害企业。所以你只要让他们明白你这个HR所采取的一切措施都是对企业有利的，他们自然会支持你的工作。我们应该明白，这些人也许专业能力不够，水平有限，但关键的时候是敢冲敢打的，是能够替老板扛事儿的。空降兵、皇亲国戚以及元老们只是企业里起不同作用的人，谁也替代不了谁。这些不同角色之间需要的是沟通和协调，是相互理解和支持。