如何管理有关系的员工?(2)

员工管理2018-10-15三水老师

  2、不能简单用法,要善用情理。

  这些人都是企业发展壮大过程中的功臣,没有这些皇亲国戚,企业也许就没有今天。只有这些人才会跟随老板打天下,而大部分的职业经理和普通员工(包括你这个外来的HR)是无法这样吃苦受累,拿很少薪水甚至不拿薪水都无所谓,跟随老板打天下的,因而老板与这些人的关系更多是情分关系。所以和皇亲国戚周旋不能简单用法,需要讲理。理讲不通时再讲情。这个情不是你和他的情,而是他和老板的情,你自己和他套磁根本套不着。在理和情都讲明白的情况下,你的法也就自然起作用了,这些人会主动地遵守。

  3、认可他们不一样的价值,不要动不动就把他们晾一边。

  正如我上面所说的那种做法是不可取的。因为,这些皇亲国戚在职场的流动性是很差的。在这一行业内跟随老板打天下,拼搏了十多年,换个行当也不会,你让他去哪里工作?另外,即使这些人想到其他企业去,都是竞争对手,哪家企业敢要?所以皇亲国戚正常情况下只能在企业里继续呆下去。还有,你给他发着工资,让他一边没事干,这纯粹是对人的不尊重,况且他若没到退休年龄,能休息得住吗?这显然是行不通的。

  因此,身为HR,第一,要认识到皇亲国戚和元老们的价值及作用。第二,学会和他们沟通的方法和技巧。第三,要正确使用这些人,发挥这些人的特殊功能,让这些人解决只有他们才能解决的企业问题。

  4、不要万不得已,不要裁他们,即使裁,也要为老板着想,妥善处理。

  即使他们犯了很严重的错误,老板没让你开走这些人,请不要自作主张开掉。即便老板让你开,你也要劝老板慎重;即便老板坚持要让你开掉,你也得帮老板想好这些人的退路和出路,征得老板的同意后方才行动;即使老板同意了,仍要高教网而后行,慢一拍,多去和被裁的皇亲国戚沟通;沟通后如果这些人同意了,也不要操之过急去办理,应该再缓一拍,也许缓的时间里老板又改主意了;最后真要裁时,也应该注意操作上不要太绝,要手下留情,使被裁的人不怨恨老板,也不怨恨你,这样也是给自己留有余地。即使裁完后,也要经常关心这些人,注意是代表老板关心,即使老板没有关心,自己也要尽可能代表老板用适当的方式关心他们一下,那怕逢年过节发一条短信,这些落魄贵族也会感激不尽。说不定哪一天,他们又回来了,从此他就很顺服于你了。

  总之,管理皇亲国戚的员工是个两难问题,谁都不敢保证招招见效,只有具体问题具体分析,把握好大的原则,做好以上几点,你就是一个比较上道的HR了。

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