非正式学习要培育而非控制

　　Bersin公司2009年曾发布过关于非正式学习的研究报告，并呼吁将非正式学习正式化。对于报告中强调企业需要重视非正式学习的观点，我当然非常认同，但对于具体的举措，尤其是是否要将非正式学习正式化，我本人并不太认同。

　　在我看来，企业中的非正式学习就像一个真正的生态系统，是一个自我发展、进化的系统。系统的各个组成部分之间是一种相互影响、相互制约、相互依存的错综复杂、细微平衡关系。不管你是否注意到它，它就在那里，自然地存在和生长着。如果组织的土壤肥沃、各方面条件合适，它就生机勃勃;相反，它可能枯萎或凋落，但不会被消灭。因此，对于非正式学习而言，重要的是不要试图去管控或过度干预，而要像园丁一样，用心去呵护和培育。只要条件合适，它就会自然地生长，充满生机和活力。相反，如果我们试图去控制这个进程，调节各种参数，除非我们精确了解这个生态系统的运作机理和每一个参数及其相互影响的数量关系，否则我们将永远无法看到真正的系统。鉴于我们人类目前对个体学习和组织学习的认识还处于蒙昧初开的状态，我个人对此并不乐观。因此，如果把非正式学习正式化了，可能也就失去了它的活力。