培训他人是最好的学习提升方法,教学相长这个原理大家都知道。这种逆向思维的方法就是将原先强制培训的负面效应进行转化,将要我学习变身为我要学习。
一企业非常重视培训,除了每年都定期请顾问老师到企业开班培训外,还买了两家培训中介公司的学习卡,更是把每周二、周五晚上规定为固定的看碟培训学习时间,可谓是精心编制了一张立体式的学习培训网络。真是用心良苦啊。但是,让老板感到非常困惑的是:这种全方位、立体式的培训网络并没有给他的企业带来任何改变和提升企业问题依然是愈演愈烈,反而还引起了干部们的集体反感外出中介公司培训的签到后就去逛街,周二、周五晚上看碟培训有近一半人请假,更有甚者,部分干部培训后还产生了离职的念头,甚至正在酝酿着另谋高就。也就是说,培训不只没有提升企业绩效,反而还带来了负面效应。
很多人把培训绩效都依赖于培训老师或培训机构,其实这是大错特错。
再好的老师能够保证的都只是课堂效果让培训学员听得明白并引发思考,再好的培训机构也只能把培训组织得规范一点、专业一点,除此无他。但是培训效果却不是培训绩效,它指的是培训对象将培训转化后的一种实际工作效果。而这种培训转化的实际工作效果来自于企业内部的机制、文化和流程。也就是说,培训老师只能在课堂上教大家一种方法,至于事后这种方法能否在企业运用、能否产生效果,都要看企业内部具体情况而定。
就像这家企业一样,之所以带来负面效应,不是培训不好,而是这些学员学到的先进理念和方法不能与企业现行机制、流程相互兼容所致。
大家学到的都是最先进的知识和方法,但企业内部机制却还在农耕时代,就像一个人辛辛苦苦买了一辆奔驰,但却依然只能在农村土路上行驶一样。这种不能兼容的结果就是让大家十分痛苦空有抱负不能发挥谁不痛苦啊?
在这种情况下,要让培训转化为绩效,就只能运用逆向思维改变学习方式,建立内部讲师制度,把培训学员的角色进行彻底转变,赋予干部们新的管理责任培训下属,让全体干部从学变为教,从听到讲。一是可以提升大家的学习培训欲望,变被动学习为主动学习,教学相长啊。二是通过这种角色的转换,引发大家的学习思考,让大家把学到的东西加以运用,进而慢慢地转化为自己的实际技能,通过这种技能转化来提升实际工作绩效。三是可以借机鼓励大家编教材,开课件,规定必须使用企业内部案例,引导大家进行工作思考,将好的思想方法和经验进行实质性的沉淀。