四、不要为了包容而包容

　　有时，让员工参与新项目和计划的讨论反而会误入歧途。领导者让员工就某个策略投票或者通过电子设备参加头脑风暴会议，这本来是用心良苦的做法，但常常因为知识的差距而适得其反。在试图获得员工的集体智慧之前，请确保他们都了解公司正在尝试解决的那个问题到底是什么。公司的关键目标是什么?市场有多大?竞争对手在做什么?客户想要什么?员工还必须了解技术和财务上的限制，以便有效地进行权衡，找到前进的新道路。

五、不要想当然地认定员工一定会抵触自上而下的决策

　　例如，如果必须迅速行动以便赶上明确但短暂的机遇窗口期，或者必须砍掉某个效果不佳的项目，那么命令式的决策是合情合理的。实际上，如果理由明确的话，员工会欢迎这种迅速的行动。顶级领导者也可以建立简单的规则，把自下而上的想法融入到公司策略中，以引导他们所鼓励的企业家行为。

　　新的竞争格局中将充满那些懂得自上而下与自下而上之间这种微妙平衡、内外求索、提供自主权但同时又能避免混乱的公司。