培训下属也是在提高自己(2)

人事培训2018-10-13李天扬老师

  企业培训是一种演练。联想不断去演练那些大家认为没有新鲜感的历史,目的只有一个:让他们真正从这些简单和直白得有些土的道理中,焕发出一种精神和行动,这样的人,就具备了联想血型。

二、当个实干的培训者

  企业经理要想让下属员工把业绩做得十分出色,这就要为他们创造条件,更重要的是培养员工做好工作的能力。只要求员工努力工作,却不加以培训员工,就不是一个合格的经理人员。一个团队中,如果经验不能共享,技能无法互补,这个团队就形同一盘散沙,随时都可能被淘汰。经理人的个人能力再强,事无巨细,每事必亲为,甚至鞠躬尽瘁,尽管如此,经理人也不能代替下属员工完成所有的工作,反而影响了整个团队和公司的业绩。团队中的个人英雄主义,永远只是高级办事员,而且还可能吃苦不讨好。

  木桶理论再次告诉我们,一个公司中,只有所有员工的素质和技能提高了,才能提高整体业绩。所以企业中的员工培训工作,是家族企业老板不可推卸的责任。当然,给人一杯水,首先自己要有一桶水。

重要提示

  在培训下属员工前,经理人自己得先努力学习,掌握必要的新知识或新技能,有备而来,否则,难以使下属员工信服。

案例

诺基亚出色的企业培训

  诺基亚公司的企业培训工作做得很好,原因在于诺基亚的中级经理都会承担培训师的角色。诺基亚一个部门经理在一次培训课之前,对培训师说:请务必告诉我的员工,在见到客户的时候一定要看着客户的眼睛说话。这证明该经理在平时工作中就不断培训和提醒员工,不断推动员工,把规范化的行为转化为习惯行为。

三、积极扶持接受培训的员工

  经理人对下属员工进行了充分的培训,也并不能保证员工能够把工作做好、做到位。因为知识转化成能力,还需要一个过程。甚至,他们对你讲授的东西,不能学以致用。于是员工们一边感叹英雄无用武之地,私底下就另找识英雄重英雄的公司去了。

  实践证明,在影响培训效果的人中,不是员工,不是外聘的培训师,而是员工的直接上级。这就需要企业经理人及时给予支援,简单说是给予员工积极的扶持。扶持就是给下属员工提供广阔的资源,创造良好的工作条件,给员工们更多操作实践的机会,让他们感到在家族企业也有更大的发展空间。经理人也应该知道,扶持员工也是一种有效的培训,必须有职业培训师的广阔胸怀和开放心态,不要担心青出于蓝而胜于蓝,甚至采取挑剔打压政策,也不要时刻提防下属员工会争抢你的管理人位置。

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