很多时候,我们把一个事情称为天赋,只是我们不懂得怎么提升的代名词。“销售能力是一种天赋”“领导力是一种天赋”
如何开始提升情商:4条建议措施
提升情商会是一个长期的过程。
但是它也会带给你巨大的收获:对于我们绝大多数人,高质量的人际关系,几乎都是生活幸福和职业成功的关键因素。
如下是4条起步的建议。
措施一:从体会自己的情感开始
人类的情感,其实大多数都是类似的。每一次我遇到让自己很快乐、很恼火、很沮丧…..的事情,常常会停下来想一想,这是为什么。
比如有一次,我跟经理大吵了一架,气的要死。然后我就开始分析:为什么我会发火呢。
导火索是,新任的经理,跟我讨论在上任经理期间,我的一个项目。经理说:你这件事情也没什么技术含量啊。
然后当时我想:你新来的,从来没有了解过这个项目。都没问过我,到底我做过什么。你怎么知道没技术含量。我累死累活的解决了好些大问题。
于是我接连问了经理几个问题:例如这件事情你怎么评估结果的?我做了什么?你觉得应该怎么做之类的问题。
经理支支吾吾完全答不上来。于是我就火大了。完全是不重视我在忽悠嘛!当然,要追溯下去,还能挖出其他积累的怨气。先不谈了。
找出了原因,我就开始换位思考:如果我是经理,我该怎么做?
哎,发现自己很可能,也做不好。于是对对方的火气,就小了很多。然后继续思考,有效的沟通方法是怎样的。怎样才能让对方更爽。进行模拟练习。这个很有帮助…后来我发现自己应对各种情况,有了很强的预判性。知道什么情况该说什么话。
另外一个角度,一个巴掌拍不响。
我也要想想从自己的角度,比吵架更好的处理方式是什么。比如应对这个场面,应该怎样讲话。还有,经理对我的工作完全不知情,反过来讲,是不是我本身应该提前主动去沟通。