第三，扶持者。即使公司对员工进行了充分的培训，也并不能保证他们能够将工作做好。实践证明，在影响培训效果的人中，不是学员，不是培训师，而是学员的上级。这就需要站经理及时给予支援，简单说是给予扶持。扶持就是给员工提供机会，创造条件，给他实践操作的机会，让他有发展的空间。扶持也是一种培训，站经理必须有培训师的广阔胸怀和开放心态，不要怕青出于蓝而胜于蓝，把自己的水平建立在下属的平庸上，那只能证明你更平庸。事实上，你带出来的人越多，你的能量储备越雄厚，你晋升的机遇也就越多。

　　第四，教练员。站经理作为员工在站培训的教练员，应具有两方面的责任：一是对员工要根据其特点实施现场培训;二是要根据团队目标和员工特点确定每位员工在团队中的位置、角色。合理分工，才不会内耗;人尽其才，方能产生最大效用。当然，作为合格的教练员必须具备丰富的实践经验和深厚的理论基础，比队员站得更高看得更远，才能调兵遣将指挥潇洒;否则将徒有虚职。

二、站经理培训工作的几个误区

　　不重视培训的站经理一般都管理不好加油站，他们存在以下几种错误的观点：

　　1、培训是公司的事，员工不会干、干不好与自己无关(形同虚设);

　　2、自己缺少哪个岗位的人员只会伸手向片区经理和公司要人，从来没有栽培人的意识(坐享其成);

　　3、认为培训=告知，打印出来让员工看看，稍好的站经理给员工念念，没有解读，没有分析，似乎只要告知了，就等于培训了(形式主义);

　　4、不关注员工的技能缺失，也没有自身成长的压力，整个团队欠了很多知识、技能债(缺乏团队竞争意识)。

三、站经理要做的事

　　1、提高自身业务水平。俗话说打铁还得自身硬，很多新任站经理老是想不通自己为什么得不到员工的尊重，难以树立管理威信。究其原因，很大程度上是自身业务水平不行，没有优越于员工的技能，当然就无法获得员工的尊重，也就更谈不上对员工的业务进行培训、指导。

　　所以要奋起直追，将自己所缺失的知识、技能渐渐的补回来。学习的过程中遇到困难，要主动、及时的向各相关业专业人员寻求帮助。知识、技能确实欠缺太多的，应主动要求参加公司组织的各种专业知识培训，积极地完善、充实自己的知识、技能结构。

　　2、关注员工的技能缺失。站经理应了解每位员工现在所具备的技能及与公司所要求的岗位标准的差距，掌握每位员工的技能缺失，并立即对其实施现场培训，或组织其学习本站优秀员工的优秀行为，或组织其参加公司的标准培训。站经理应将加强员工的技能培训，和不断向员工传授高技能的知识作为一项常规性工作。