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小而美,少即是多。互联网产品通常不追求大而全,而是抓住用户的某个痛点或价值点,有针对性地做出定位明确的产品。所以,尽管可能每个部门找出来的差距都很多,但培训管理者一定要能够分清主次的对这些能力差距进行排序,一次培训只解决一个差距问题。训后还要建立跟踪小组,安排训后活动、提醒直线上级给学员反馈、并提供一些转化工具,推动培训效果的转化。最后通过对搜集到的大数据进行分析处理,来验证培训是否达到预期目标。
五、培训体系建设的第五阶段
最后一个阶段的培训,已经不仅仅只是培训了,它是一个系统化的平台,是企业的市场战略工具,参与到了整个行业的发展和竞争之中。这个平台,一方面可以作为行业大学,分享标杆案例,辐射上下游的价值链,让企业获得新的盈利;另一方面,可以利用微博微信,策划一些有吸引力的主题培训活动,通过O2O实现宣传推广和品牌建设。比如一家做商业地产的房地产公司,想推广自己的投资型商户。通过前期的微信运营,已经累积了一批老客户和潜在客户,接下来就可以通过公众号推送文章《你绝对想不到的投资理财潜规则》。这篇文章在吸引客户浏览的同时,也吸引他们转发,一旦转发,就可以赠送一张线下投资研讨会的门票,可以在门票中宣传一下这场研讨会请来了哪些重量级嘉宾,增强客户参与这个培训活动的积极性。然后在研讨会中,植入广告,推广公司自己的商户。
上述内容分别从培训在企业中发展的五个不同阶段,阐述了如何用互联网思维打造培训产品。互联网时代,同质化的产品很多,若是无法在某一个点子上脱颖而出,就注定无法给用户留下深刻的印象。所以做产品需要更加专注,做培训也需要更加聚焦,找到明显的学员痛点,开出药方,给予治疗,才能药到病除。