什么时间培训？

什么时候需要就什么时候进行培训。这道理似乎显而易见，但果真如些吗？事实上，许多公司往往是在时间比较方便或培训费用比较便宜的时候提供培训，而不是在公司需要培训的时候开展这项工作。

我们在这里举个例子。假设你公司购买了一套新的计算机系统，要想学会使用该系统需要1天时间的培训，卖方可以在下周的某一天提供培训。为了从所花费的资金中获得最大收益，你让所有员工都参加了培训，尽管有些员工要到下个月才使用该系统。从眼前看，这是一个合算的决定，但它很可能会演变成时间和资金的浪费。对于那些不马上使用该系统的员工来说，即使学会了，到使用时也早忘记了。你要么对他们再培训一次，要么让他们在反反复复和尝试中，在有可能造成昂贵的损失的错误中重新学习。

有三种情况需要你的公司为员工提供培训。第一种情况是有新员工加盟公司。大多数新员工都需要通过培训熟悉公司的设备、工作程序和行为标准。这项工作在岗前培训中就开始了。即使新员工进入公司时已拥有了优异的工作技能，他们也必须了解你公司运作中的细微差别，很少有员工刚进入公司就掌握了公司需要的一切技能。

第二情况，公司还需要不时地培训老员工。例如，如果你更新了计算机系统，培训可以帮助员工了解新技术；如果你购买了新型软件，培训可以教会每个员工使用软件。为了适应顾客的需求，任何公司都要不断改变自己的程序和政策，而这一次又一次的改变都需要对员工进行培训。