亚马逊成功原因节俭文化(2)

企业文化2018-10-13王华老师

  该公司前员工格雷格-林登(Greg Linden)于2006年解释道,在上市多年后,门桌(door desk)仍在亚马逊内部非常流行,并且仍然是亚马逊节俭精神的最佳体现。该公司甚至还会颁发门桌奖,奖励那些通过新颖创意为公司解约大量资金,并压低产品售价的员工。

  这种节俭的意识也渗透到亚马逊企业文化的其他方面。贝佐斯在2009年的股东大会上表示,已经拆下了公司餐厅所有自动售货机中的灯泡。自动售货机里的灯泡只是为了让广告更醒目,他解释道,所以他们跑到公司的所有物流中心,拆下了所有的灯泡。尽管亚马逊估计,当时的这项措施每年只能节约数万美元,但这却体现了这家年收入480亿美元的公司的思维方式。

成本高企

  现在的问题是,亚马逊能否在保持增长的同时控制价格?去年,该公司花费46亿美元新建了17个物流中心,推动其营业费用增长44%.今年,该公司还计划继续增加开支,不仅要兴建物流中心,还有可能升级Kindle Fire平板电脑很多分析师认为亚马逊在赔本出售这款产品。贝佐斯的这种开支已经令部分投资者感到不安。

  亚马逊管理层也并不回避大规模的并购。该公司去年斥资7.75亿美元收购了仓储机器人生产商Kiva Systems.这是亚马逊有史以来的第二大并购,他们已经将Kiva的机器人应用到Zappos和Quidsi的仓库,后者是Diapers.com和Soap.com的母公司。通常而言,降低基础设施和配送成本,可以降低高质量的产品和服务的价格。花旗集团分析师马克-马哈尼(Mark Mahaney)说。

  此举短期内可能会增加成本,但通过增加亚马逊仓库处理和配送的货物数量,却可以加强运营过程的流畅性。反过来,也可以在与对手竞争的过程中,增加该公司的长期成本优势。尽管分析师无法量化这一收购可以为亚马逊节约的长期成本,但他们都表示,此举肯定能大幅降低订单履行成本。根据花旗集团的测算,亚马逊去年仅订单履行一项花费就达到45亿美元,相当于该公司总收入的9.5%.

税收问题

  还有营业税的问题。迄今为止,亚马逊在美国很多州都没有收取营业税,这也是帮助其保证价格优势的重要因素。据《华尔街日报》报道,该公司已经采取了多项措施,希望维持现状。其中一项措施是:当亚马逊员工在美国境内出差时,需要首先查看一张地图,在前往上面标注的一些州前,必须获得公司许可因为亚马逊员工在当地的活动可能导致其被迫上缴营业税。

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