企业在激烈的市场竞争要想拔得头筹,企业文化竞争力的提升显得尤为重要,从众多世界500强的企业大学建设实践可以看出,近年来如火如荼的企业大学建设,为企业文化的建设提供了有效的创建途径。企业通过自己的企业大学将追求企业目标与承担社会责任相结合,使员工个人的价值实现与企业的价值体现相一致,使员工视实现企业目标为承担社会责任的行为,这种建立在伟大愿景上的驱动力和凝聚力远远胜过任何物质的刺激。纵观优秀企业的企业大学建设,无不通过这个平台实现了企业文化的有效传承和发扬,本次也将通过几个案例分享来介绍企业大学在企业文化建设中的关键作用。
一、企业大学:嵌入企业文化的基因
一所企业大学从创立之日起,就与企业文化具有千丝万缕的关联,从企业大学的战略定位、运营宗旨、运作理念到管理制度、流程和运营过程,无不要与企业文化紧密相关,可以将企业大学从诞生之日起,就具备着企业文化的基因。企业在设计企业大学的时候,就会将企业文化融汇其中,笔者近年来参与过国内许多企业大学交流调研,看到一些企业大学从布局、园林、装修等方面,处处都深刻体现着企业的文化内涵,另一方面,企业通过企业大学构筑起了企业文化导入的有效渠道,打造为企业知识管理、人才加工、市场竞争的智力平台,灌输企业文化和企业战略思想,最终成为实现企业战略规划的有力武器。
笔者曾为某国内大型电子制造企业设计其企业大学时就提出了1234设计思路,这个1讲的就是企业大学建设的一条主线,即企业大学主线,2是两种主要学习方式:E-Learning方式和传统面授方式结合,3是三类学习参与者:企业全体员工、企业市场价值链的各环节(代理商、经销商、供应商等)、员工家庭,4是四大知识资源库:企业大学通过四块重要的内容资源构成企业学习内容,分别是通用课程资源、定制课程资源(含定制面授内容)、自主课程资源和辅助资源库(含图书馆、案例库、行业资料法规库等)。之所以将企业文化放在前面,就是强调企业大学建设要紧密围绕企业文化和企业战略,通过建设先进的网络学习管理平台构建E-Learning学习体系,补充传统面授方式解决重点学习问题,形成电子学习、集中培训、工作项目研究三者并行结合的新型培训体系,形成点面结合、分散学习和集中学习相结合、学习和工作相结合的新型学习方式。
企业大学里的讲师有很多是企业的管理高层,他们与下级员工往往都是来自两种或多种文化环境里,如果他们之间没有很好的文化交流和沟通,文化差异的负面影响将会发生作用,破坏管理者与员工之间的和谐关系。在企业大学中,他们彼此能够正确理解和尊重对方的文化背景,员工还能提出合理化建议。从而企业内部可以建立一种融洽的氛围,协作增强,管理效率提高。