外籍团队来了以后，大家对于加班的概念也完全不同了。以前步步高总是强调以公司为家，似乎加班时间越长，代表越敬业，而外籍团队并不鼓励加班，而是希望你在上班时间就把该干的工作做完，下了班以后你就可以去忙自己的事情，没人管你。所以，在这种管理风格下，工作效率一下子提升了不少，上班磨洋工的现象大大减少了。

　　步步高的效率意识也让我深刻地体验了一把。

　　有一次给湘潭区域步步高超市的店长们做一整天的培训，本来在其他地方是至少要七八个小时才能讲完的，但是在这里硬是被压缩到6小时，从上午9点讲到下午3点半，中午吃饭时间只有半小时。可以说，饭还没有进肠胃，我便又开讲了，因为三点半以后区域要开一个店长会议，不能耽搁，这种效率意识也是外资团队来了以后大家才逐步培养起来的。

　　此外，对于工作计划的完整性与严谨性，步步高的管理层从外籍团队身上也学到了不少。

　　以前，步步高的上上下下也会制定计划，但是计划的衔接与严密程度远远不够。后来有一次，Noel总裁给大家演示了他自己的全年计划，这让大家大吃一惊，因为总裁已经早就把全年的时间给安排得几乎满满的了，全年有哪些重要的工作，包括大的会议、门店巡视、与供应商交流、找各部门交流、公司内的大的例行工作，全部都排在一年的日程表上了。然后每周会有2~3个半天是空着的，以防不测，这样工作既有计划性，同时又不失弹性，既可以防止时间利用得杂乱无章，又可以避免时间安排得太紧，一旦有一天的计划被打乱，便所有的计划都作废。像这样既严谨又非常有弹性的工作安排及时间利用的观念，在老的步步高是缺乏的，这也算是外籍团队带来的一笔宝贵财富吧。