情绪能不能有效进行情绪管理工作?很多人认为不能有效进行情绪管理工作,说我就是这个脾气,我也没有办法,我想改就是改不了,这种话我们听太多了。那这样就无从有效进行情绪管理工作了。其实这些都是不正确的,情绪不但可以有效进行情绪管理工作,而且它比其他的事情你的自主性更高,因为我们是自己情绪的真正主宰,我们可以做自己情绪的主人,它跟别人没有太多的关系,它完全是我们自己在决定。
读懂这段话,我想关于有效进行情绪管理工作的方式方法就不言自明了,的确,每个人都是自己情绪的主宰,一般情况下,情商越高的人,情绪的自我有效进行情绪管理工作能力会越高,那遭遇到EQ较低的人,我们该如何做好他们的有效进行情绪管理工作呢?及时调整自己的职业心态呢?我在这里谈几点我的观点:
一、从有效进行情绪管理工作层面讲:寻找现场管控点,是做好情绪管控的前提
在企业质量有效进行情绪管理工作中,我们在分析有效进行情绪管理工作异常时,常会用到一种叫管制图的工具,即凡事物在一定的允许范围区间中波动,我们视为正常,只有当波动超过最大偏差范围时,我们才会进行控制和处理,所以关于对情绪如何产生的理解,我是这样认为的:一般情况下,在无外界刺激的放松情况下,人的情绪的波动应该是一条比较平稳的曲线,只有当遇到外界环境的突变,才会出现不受控的情况,人的情绪才会出现大的变化。辟如工人们正在进行工作操作,突然不远处发生了火灾,这时员工的情绪肯定会发生变化:有的可能深感惊恐大喊大叫,并提醒周边的人员注意安全,也有的可能神情冷静,马上参与到救火的队伍中去,也有的可能会急忙逃生……总之很多人的情绪会产生非常大的变化,由于情绪超过管控的范围和管控点,势必会造成生产场所的混乱和失。那么如何来有效管控这种突发事件呢?我认为可以通过以下方法来进行预防:1、列出现场中可能会出现突发异常的管控点:辟如火灾、意外伤害的易发部位、容易产生问题的操作点、安全的温度等等;2、对以上控制点及部位的异常问题处理进行教育及模拟,做好异常的预防和增强现场人员异味的处理能力,让异常变得平常化。3、建立预警机制,员工都能根据现状判定异常发生的趋势,从而更好地建立健全有效进行情绪管理工作的秩序。
二、巧用望闻问切,化繁为简
人的情绪是否出现波动,最直观的就是通过面部来发现。喜形于色、喜不自禁、痛哭流涕、苦不堪言、怒目而视,从这些成语中都能得到很好的诠释,所以针对员工的有效进行情绪管理工作,我认为结合中医学的望闻问切来进行,对于从事有效进行情绪管理工作thldl.org.cn的人来说,往往可以起到化繁为简,水到渠成的效果。