Ryan LLC是一家位于达拉斯的税务服务公司,该公司拥有940名员工,其中大多数人至少会偶尔在家办公。该公司会让管理者为每项工作制定目标,并让员工承担起责任。执行副总裁德尔塔•爱默生(Delta Emerson)称,自实行该举措之后,公司发现工作效率和客户满意度均有所上升,同时员工的主动离职率也在下降。
查德•邓金(Chad Dunkin)是Ryan公司休斯顿分公司的一名团队负责人,每周一他都会与四名同事会面,制定当周的工作日程并设定具体的目标。他说,他们会设定项目A、B、C、D,确定它们的完成期限,然后会给每名员工分配任务和设定时间表。邓金说,在此之后,员工们在哪里工作、甚至是什么时候工作都无关紧要,因为他们全都按照绩效来评判工作。
Ryan的高级咨询顾问希瑟•哈里森(Heather Harrison)说,员工们会把他们的日常安排发到共享的Outlook日程表上,并且经常在电话会议上讨论问题。在家工作时,她会给邓金发送即时消息或者经常发邮件汇报最新进展。她说,在家工作与在办公室工作并没有多大差别。