谈到激励，大家首先想到的是，金钱激励。当然，金钱激励，在很多时候是非常有效的激励方法，尤其在我们这样一个经济发展水平还不高的国家，但尽管如此，笔者还是觉得非物质激励也不应被抛在一边。而下面这样的情况在国内的企业中则很少看到：

　　一个外国企业管理者走到一个正在认真工作的男性操作人员面前，前向其微笑示意，然后伸出大拇指，对这个工人说到：GOOD BOY。接着，他又走到一个女性操作工人面前，同样投入赞许的微笑，又也伸出大拇指，对这个工人说到：Nice girl。由于工作的原因，这两个工人都没有停下工作，但，从其面部表情中，明显能够看出带有欣喜的感觉。这两个人其后的工作也更加认真了。

　　类似的故事，也同样在电视剧中出现过。记得在一部抗战电视剧中有过这样一个场景：一个战士因为作战英勇而受到嘉奖。当问到他问什么这样勇敢时，他的回答却很简单：因为我们团长认识我，他在后面看着我呢!

　　通过上面的两个故事，我们可以看出，对员工的激励并非只有金钱才有用，非物质激励有时也能发挥超乎想象的作用。激励，因为能够满足员工的某种需要而产生作用。金钱激励，可以满足员工物质的需要;而非物质激励，同样可以满足员工的受尊重的需求。其实，在中国人的心目中，有时受到尊重比获得金钱奖励更重要。中国古人就讲，士为知己者死，而知己者又有几人是靠物质奖励去激励士的呢!

其实，非物质激励的方法有很多种，下面简单列举了几种：

第一，记住员工的名字

　　记住客户的名字、记住领导的名字，这似乎是很多企业管理者都会牢记在心里，因为，这是与人交际、沟通的礼仪。但是，在记住员工的名字方面，很多管理者做得却不及格，需知，员工是企业利润的直接创造者，他们更应该受到尊重。而当一个领导者能够记住某个员工的名字，而不用小什么或那个谁来称呼时，员工往往能够对企业更加的忠诚，因为，他们会觉得自己真正的成了企业的一部分啦!

第二，多称赞自己的员工，而不是订立罚则

　　很多企业管理员工的方法就是一个字：罚!尽管，从表面上看，员工会认为有罚则的存在而克制自己的行为，很多管理者也庆幸这种方法取得的成效，但优秀的员工、忠诚的员工，绝对不会是因为畏惧罚则而产生的。而适时的称赞员工的某一行为将引导员工向着被称赞的方向努力。

第三，采用竞赛的方式，推动企业内部竞争