今天的企业，人力资源不再单纯的只是一个部门的问题，而是需要管理者和各个部门共同推进。不只是人力资源部门要学习人力资源管理这方面的知识，作为各部门的负责人也要学习这些知识。

　　人力资源管理是一个人力资源的获取、整合、保持激励、控制调整及技能智力开发的过程。通俗地讲，它是一个求才、用才、育才、激才和留才的过程与结果。

　　实战型人力资源管理及培训专家闫伟老师的《非人力资源的人力资源管理》课程，围绕在招、用、育、激、留五个方面，授课的过程中注意解决学员实际工作中所遇到的问题，给予实用的工具和方法。

其一、招聘

　　一提到招聘，大家可能都直接会想到这就是人力资源部的问题，其实不然，各部门在招聘过程中至少要参与到规划与面试两个内容。首先每个部门的负责人都要根据公司的发展战略、来年的工作计划，结合本部门的人力资源结构，拟定本部门的招聘计划。

　　其次当有员工离职时，要进行工作分析，可以先进行工作重组，借此考察在职员工的工作积极性和业务能力。如果工作重组不适合的话，就要考虑内部招聘或外部招聘了。

　　人力资源部门重点是考察该员工的知识、品德、行为模式与企业需要之间的匹配度，了解员工最希望得到的东西，员工对公司的企业文化、管理理念的认同度。用人部门重点是考察员工对业务的胜任度。用人部门要清晰的知道自己需要什么样的人才，应试的人员业务能力是否与要求相匹配。

其二、用人

　　用人最佳的方法，不是让A类人去做A类事，而是用B类人去做A类事。这样能发挥员工最大的主动性，满足员工的成就感。分配工作不能有私心，更不能因亲疏或个人感情有倾斜。否则领导就会失去公信力。员工是需要帮助的，部门领导要及时给出解决问题的方法，必要的时候，给予员工帮助，共同完成一件大的任务。

　　此外，合理授权，让员工自觉开展工作。管理者要做好引导者的工作。当员工遇到困难时，要帮助员工分担他的困难和压力，帮他分析问题和引导他提出合理的解决办法，让员工感觉到公司领导对他的关心。但是要切忌不能大包大揽，那样一来，他的责权不清，工作就会出现惰性。

其三、培训

　　部门的领导是员工工作的直接领导者，是员工工作的直接指导与检查者，他对员工的业务和思想是最为了解的。所以要提高部门效率，不能光依赖外面的空降人才，还得要主动培养员工，给员工发展学习的机会，让员工产生忠诚感。