管理和爱情一样，都清楚又都不清楚;都有道理又都没道理。每个个体都有体验，整体又有经验，总结成学说，还是解决不了问题，只能在有限的空间理解整体的概念。所以，即使在目标确定、组织稳定、行为清晰的情况下，管理当中仍然存在许多悖论。

　　有一个颇为好玩的现象：满街都是管理书籍，却到处都有破产企业;满书店都是爱情教程，可满大街都是不幸婚史。管理和爱情一样，都清楚又都不清楚;都有道理 又都没道理。每个个体都有体验，整体又有经验，总结成学说，还是解决不了问题，只能在有限的空间理解整体的概念。所以，即使在目标确定、组织稳定、行为清 晰的情况下，管理当中仍然存在许多悖论。

变革与稳定

　　我们在组织中，常见不同的声音，有人说，组织一定要变革、创新，另一个声音却说，必须要稳定，一个建立了两三年的组织连基础都没有打牢，变什么?面对发展的瓶颈，究竟是该变革还是该保持稳定?公说公有理，婆说婆有理，乍听起来双方都很有道理。

　　在企业面对变革时，阻力最大的往往来自老员工，一方面是惯性使然，老员工们认为这么多年都过来了，难道还不应该如此继续下去?再一个是变革可能会影响部分人的既得利益，他们会抱着多一事不如少一事的心态，更趋于维持原状。

　　同时，既然要打破原有的规则，实施变革，风险必然会如影随形，在变革初期，通常还会导致业绩下滑，甚至团队的不稳定，这些看起来的不利因素，都会动摇决策 者变革的决心。在很多企业里，变革最终不了了之，弄得劳民伤财多半是因为不能坚持。但坚持必得源于理性的衡量利弊，计算变革成本，倘若变革的利大于弊，而 且变革成本尚在承受范围之内，才有理由坚定的走下去。

　　一个认识的朋友在一家企业任职总监，他们的老板在那个行业里也算是心态很开放的了，很多想法都会走在大家前面。

　　朋友的公司是在四川省做女性饰品连锁店的，目前发展的势头很好，于是他们聘请了一位管理专家给他们企业提供年度学习。这位专家在业界为人低调，但是口碑相 当不错，朋友公司也是在几番调查后才决定聘请该专家的，算是慎重之举。尽管他们店里的生意不错，但老板还是很能未雨绸缪，在业绩呈上升态势的时候，果断请 专家给员工们学习、借此理顺管理。

　　但由于他们所处的行业是女性饰品，从业员工多以年轻的女孩子为主，这些员工在该专家到来之前，从未接触过其他规范的管理学习课程。于是，专家的前期几轮学 习下来，店里的店员们便开始叫苦不迭了。原因很简单，她们以前都是经验管理，凭感觉做事，如今专家要求他们建立标准、流程，规范，她们心里虽然觉得好，但 觉得操作起来麻烦，便纷纷向老板、向上司抱怨，太难了，执行不了。