个人主义有两种情况,一种是积极的个人主义,积极的个人主义是建立在集体主义基础上的个人主义,是在维护他人和集体利益的基础上追求自己利益最大化的个人主义;一种是消极的个人主义,消极的个人主义的重要特征,是个人本位、自我中心、利己主义,为了满足个人利益而不惜损害他人和集体利益。本文主要讨论企业中的消极个人主义。
在企业管理中,我们总是教育员工要有集体主义精神,对消极个人主义的思想和行为也总是持批评和反对的态度。这是毫无疑义的。
我们在企业管理的实践中得到了许多宝贵的管理经验和方法,目标管理就是最为重要的管理方法(或称管理哲学)。但是目标管理只能告诉我们如何达到目标,而无法告诉我们员工是全力以赴还是敷衍了事。我们提倡集体主义反对消极个人主义就是要求团队中的每一分子都要具有集体主义感,自觉地提高个人的主动性、思考性和合作性,远离个人主义的消极影响,从而能够全力以赴地向团队的目标迈进。
然而,消极个人主义的思想和行为却总是或多或少地存在于我们的团队里,并时常产生不良的影响。在我看来,管理层如果对它放任自流或不加以扼制,消极个人主义的思潮就会呈扩散之势。因此,管理层应该对消极个人主义的思想和行为给予足够的关注并能于日常工作中加以管理。
消极个人主义反映在工作关系上,突出地强调感情和关系高于原则和绩效。什么原则,什么绩效,什么能力,这一切都不重要,重要的是搞好关系,只要搞好关系,一切都搞定。这是一种消极的价值观,在企业里常常表现为三个方面。一是表现在与上级的工作关系中。他们眼睛一直往上看,希望得到上级的重视,上级在的时候,就努力表现,不在的时候,就是干了也白干;日常工作不扎实,只愿在出现危急时,当个引人注目的救火英雄;汇报工作总是报喜不报忧,反映问题的着眼点不是问题重要与不重要,而是看上级喜不喜欢听;对上级的表扬沾沾自喜,对上级的批评充满抱怨;表面上惟命是从,背后却暗暗*上级的决策。二是表现在与平级同事的工作关系中。他们个人本位倾向严重,与平级同事不能坦诚相待,工作关系常常比较紧张,难以沟通;喜欢贬低别人和突出自己,工作中总是王婆卖瓜,自卖自夸;在工作中不是在努力地表现,而是在不停地辩解,有问题不检讨自己,首先责怪别人,都是别人对不起他,好事都有他的份,坏事都跟自己无关;不愿帮助别人,别人失败才好;开会没声音,会后说三道四。三是表现在与下级的工作关系中。他们常常是感情高于原则,关系代替制度。谁和我关系好,就给谁办事,还能办得快一点,不好的就不办,办了也是比较慢;他们对下级常常用权不公,在他们看来,说你行,你就行,不行也行;说你不行,你就不行,行也不行。