酒店员工行为规范(3)

员工管理2018-10-15李天扬老师

  11、擅自使用客房或其它客用设施的。

  12、引起客人不满投诉者。

  13、员工私自在酒店留宿或私带亲友到员工宿舍留宿的。

  14、未经请示批准私自邀请员工亲属来访,造成不良影响的。

  15、在工作时间擅自离开工作岗位或酒店的。

  16、在规定区域之外吸烟的(在酒店营业区域)。

  17、在更衣箱内藏有酒店物品的。

  18、所犯错误和以上条款性质类似者,按此类条款处分。

  (四)最后警告

  1、玩忽职守,造成不良影响者。

  2、违章操作情节较严重的或隐瞒工伤事故的。

  3、不遵守卫生标准规定或因疏忽损坏酒店和客人财物或严重浪费酒店财物的。

  4、庇护、纵容各种违纪现象的。

  5、无理取闹、影响正常工作的。

  6、未经批准在酒店内动用明火,使用大功率电器的。

  7、私配酒店钥匙的。

  8、不遵守安全保卫规章制度,不按规定保管或使用剧毒、易燃、易爆等危险物品以及各种威胁酒店或同事安全行为的。

  9、玩忽职守违反操作规程造成机器设备和物品损坏的。

  10、写寄恐吓信或匿名信制造谣言的或恶意中伤酒店及宾客和员工的。

  11、员工间相互争吵、谩骂的。

  12、未经批准在工作时间、工作场所进行娱乐活动的。

  13、未经许可在酒店内推销、募捐和演讲的。

  14、为达到个人目的而接受或向体育场提供任何有价值的物品的。

  15、蓄意不完成预定工作量的。

  16、非法兑换外币的。

  17、不执行服务规范、工作程序的。

  18、拖延执行上级指令或故意消极怠工作的。

  19、在酒店内任何形式赌博的。

  20、未经许可使用酒店的设施、设备、仪表、仪器或酒店其他财物的。

  21、发现酒店财物丢失、损坏时置若罔闻,无动于衷,被调查时提供假情况的。

  22、所犯错误和以上条款性质类似者,按此类条款处分。

  (五)违纪解除劳动关系、开除

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