从案例中可以看出,保户出险后,应第一时间向保险公司报案,这样可以让保险公司尽早介入,尽快作出理赔决定,提高保险公司的理赔速度,尽早缓解保户的医疗费用压力。
主持人:一般保险公司都在保单中约定了定点医院,要求被保险人应在定点医院进行治疗。所以,保户患病时,在医院的选择上应特别注意,尽量不要在非定点医院治疗,以免理赔时受限。保险公司约定的定点医院一般都为当地的大医院,并有多个医院可以选择,保户的治疗是可以得到保障的。
对于客户发生意外等紧急情况或对当地就诊医院情况不了解,建议及时致电保险公司在当地的服务电话咨询。太平人寿的全国服务热线是95589。