我喜欢这里,每天都来,早上和老哥们喝茶,下午看书,遇到放坝坝电影,我们都会一起来看,心里不那么孤单了。85岁的独居老人林祖信说。
生活不孤单了,以前有些不便的事情也有人帮着做了不管在温江还是在金堂,最大的变化是老人们脸上有笑容了。这也正是政府搭这个‘台’的意义所在。金堂县老龄办副主任郑廷东说。
中心建成后,张泽万鼓励村干部每天来陪老人们聊天,了解他们的所想所需。半年时间,大家的关系从干群变成了朋友。
这变化体现在了实实在在的事情上:前两天,村里修路要经过李婆婆家门口,她儿子不干了推我们的墙,必须按照我的要求赔钱!
这样的事儿放在以前,要么村干部妥协,要么项目搁置。然而如今,却有了不一样的结果,李婆婆看到是张泽万来沟通,立马拉住自己的儿子,几分钟时间,双方就达成一致,项目也得以顺利开工。我挺意外的,付出变成了收获!张泽万告诉记者,现在村里开大会氛围都很好,以前那种干群相对的紧张气氛消失不见了。
持续发展需深耕服务
老人们高兴了,村里干群关系和谐了,养老服务中心带来了看得见的好处。然而,对于承接其运营的社会组织来说,如何维持中心可持续发展,并将服务延伸到更多老人生活中,却是个不小的考验。
以温江为例,运营初期,由寿安镇政府出资购买服务,每年3万元;市上对床位进行补贴,一张床位每年一万元。以年为单位,由第三方进行评估,老人满意度达85%以上,还可获得额外奖励。
够么?其实不够。朗力在成都做了三年,城区的点位基本上可以持平,但农村的就目前来看,还属于亏损状态。曹丽说。
这样的尴尬在金堂体现得更为明显。镇上现在为5名固定工作人员发工资,但可持续发展的模式是什么?我们也很苦恼。金堂县官仓镇党委委员肖永忠说,他期望运营方馨园公益服务中心能实现自我造血。
如何造?提供好的服务,培养老年人的生活习惯,逐步转变他们的养老观念,让他们接受低偿服务。张泽万说。
然而,观念的转变并非朝夕,空窗期怎么办?我想把为老服务做成爱心产品,动员爱心企业或者爱心人士认领,比如一个人认领多少老人的服务,以捐资的方式实现。馨园公益服务中心负责人廖绍芬说。
对于朗力而言,涉足农村养老服务还是首次,以温江为基点,他们打算将服务两个字进行深耕。温江老人们的消费能力还不错,将服务做扎实,还是挺有市场。曹丽说。