4、查询。持IC卡的乘客可随时到各充值点查询卡内余额。在使用过程中遇到问题，可与IC卡管理中心联系。IC卡管理中心地址：市民卡城南服务厅，位于定安路25号(西湖银泰旁)，联系电话：87037620。
补充：学生卡充值试点
拱北公交中心站、蒋村公交中心站充值时间：每月25日至次月2日的7：00-18：00办理。
古荡92路站、大关小区58路站、翠苑一区11路站、德胜东村8路终点站、朝晖五区38路站旁：每月20日至次月2日的7：00-18：00办理。
注意事项：
新增的充值试点不办理新卡申请业务，对新办理的学生卡，须去龙翔桥办理。
发现充值的学生卡没参加9月份年检的，须去龙翔桥充值。
对于没有照片、无防伪标记的学生卡，须去龙翔桥进行更正后，再予以办理。
