培训管理体系在企业中一般是最完善的,因为培训经理很愿意闷头写写画画,编一些制度和流程,不管是分级管理,还是扁平化管理,书面的东西是很完善的,天下制度一大抄,你去看10家公司的培训管理体系,就能概括出成百上千家的,因为都是圈内的这些人传来传去的。但是普遍存在的状况是,这些文件被束之高阁,很少能够按照管理体系中的观点和方法去执行。根本原因是培训工作既是独立运行的,又不能脱离开整体的绩效考核评估体系,如果两者不能挂钩,那么培训体系就是一纸空文。
培训经理必须站在极高的高度,做着偏低的岗位和工作内容。
当前企业的培训经理们表面叫做培训经理,实际叫中介,对企业内部的分析缺乏的太多,他们在干的就是老板吩咐下课题,然后找培训公司、找老师、发通知、组织培训。第二个原因是企业培训管理的认识水平有限。培训到底是干什么?企业分两种情况来安排培训,一种情况是因为某些方面出现了问题,就安排相应的培训来解决,事实上这种头痛医头脚痛医脚的培训方式是根本错误的,必须要明确的是:培训是建立系统的概念,不是提高人的能力的概念。另外一种情况是盲目跟风,流行什么培训什么,市场上有什么培训什么,而不是归纳自己的需求来设计。
1、企业培训管理要注重学历教育培训
此类培训历时相对较长,大概要24年时间,指的是企业与某些大学、商学院合作,或者委派个别学员参加,或者以企业为平台组建行业培训班,这种模式是随着教育体制改革的不断深入逐步放开的。比如我们相当多的企业管理者、领导人都是长江商学院、中欧商学院的学生,还有更多的高级经理人就读于国内或者国外的各类MBA班、研究生班等等。
2、企业培训管理要注重职业资格、职称培训,此类培训基本上存在两种情况
第一种较多的存在于技术工种比较细化的行业,比如生产型企业内电焊工证书、天车工证书、起重工证书,比如餐饮行业内厨师资格证书,比如会计行业内的会计证书等等,都属于特定行业从事特定的工作;另外一种情况是企业基于自身的资质要求必须具备的职业资格证书,比如建造公司的建造师证书是有要求的,比如对某些具备总包资质的公司的高级职称、中级职称、助理职称都是有要求的,现在的企业80%以上都没有这些证书,怎么办?应付检查的时候就东借西借,甚至花钱买证,我所知道的一家装饰公司,用人家的一级建造师证书,每年要支付给人家8万元人民币。