学习与发展角色的转变并不容易，但是很必要。这种革命使学习与发展的工作对于员工和公司来说都更加有意义。当培训不再足够，科技给了我们更多机会，我们也有责任和义务把握住这些机会。

世界已经发生变革。

　　科技正变得无所不在。只要我们有需求，数码技术就会适当地发挥其作用，同样的还有关于信息、交流、互动的技术。仅要跟上科技的发展已经很具有挑战性，而企业还面临着全球化、竞争壁垒的弱化等更多问题。这导致了领导者在管理企业时，不能仅仅采取最佳的方式来执行商业战略(此举只是入门级别)，还需持续创新。现在，如果单独提及培训，无论是面授还是在线形式，都只是促进企业发展的一个要素而已，企业需求的更多。

　　人与人之间的互动能力可以带来创新。通过实现安全共享、接受多元化、欢迎新想法、拥抱新方案等途径，可以系统地打破那些阻碍创新的屏障。这些障碍可能包含着某些特定技能，该技能不进行实践就无法发展，因此不会服从于培训。该障碍也包括了文化、引导方面的问题，以及最后我们应该怎样利用科技来优化绩效解决方案。

　　我们所需面对的最大挑战之一，是如何将利用科技的方式和人们思考、工作、学习的特征结合起来。只要运用正确到位，数字化方式是对我们大脑运作最好的补充。这就是我们所需要的革命。

思维变革 摆脱旧模式

　　为了明白如何结合思考、工作、学习的方式来利用科技，我们需要检测自己对这些方式知道多少，并且在某些情况下改变自己固有的看法。

　　职场思维的旧模式认为等级制度是最佳组织方式，即高管决定战略方向，管理者安排战术方法，员工具体执行。计划准备好了，员工受过了培训，组织就可以执行绩效。证据显示，这种模式已经不再适用。竞争的变化很快，形式会日新月异，一线员工必须在没有主管的情况下做出更多反应。如果想要获得更好的工作效果，人们需要指明清晰的目标，并且通过已决定的方式，在足够的支持下被授权去追求这些已指明的目标。

　　不同的小型团队应该相互合作来解决问题，而不是由个体单独行动。这意味着组织需要做好促进人们共同工作的准备，让他们明白如何有效沟通，如何利用工具生成可分享的解决方案。

思考模式的进化

　　我们思考的方式仍未定型。旧模式期望员工的头脑中首先充满知识，然后时刻想着工作得到产出。培训可以保证员工知道在所有情境中需要了解的知识，而我们单独工作时只运用到很少的资源。这一方式假设了如果已经得到了适当培训，人们就会很有逻辑且稳定地工作;如果绩效很差，那么一定是培训效果不好或是个人的问题。这种观点已经被证明是错的。