通过六步学习法来提升组织绩效的目标(2)

人事培训2018-10-13李天扬老师

  依据成人学习者的70/20/10法则,练习和实践对成人学习者至关重要。在线课程学习过程中的互动练习,帮助学员深刻理解学习内容,及时练习课程工具,在学员学完全部课程内容后,还应该设计练习以强化学员对关键知识点的理解与掌握,引导学员综合应用所学内容解决问题。这部分的练习包括以下几种。

  课后测试

  目的是检测学员在正式学习后对课程知识、技能点的掌握程度。测试结果与之前知识自测的结果差异将表现出学员在知识、技能点上的变化,从而证明课程学习的效果。

  在企业培训中,课程资源是企业培训与学习的关键要素之一。大多数课程资源的内容仅停留在知识点和技能的讲解和传授上,学习者的学习也只停留于知识和信息的获取上。学习者学完课程,虽感觉收获良多,但一回到工作岗位上,依旧不知道如何应用;一些尝试应用的学习者,一旦遇到困难,也是求助无门。这种培训效果与企业实施培训时的期待相距甚远,其中包括改变员工行为、提升组织绩效、创造价值等。

  时代光华总结多年实践经验,探索出了六步学习法的学习理念欲、知、学、练、转、评。基于六步学习法,将课程学习作为一个学习项目来运营,以达到通过学习提升组织绩效的目标。

  强化练习通常是情境性的,目的是通过练习去强化学员对关键知识的应用、技能的理解和掌握。

  在线练习

  这是学员结束全部课程内容后,所需完成的综合练习。练习的形式可以是基于情境的角色扮演或基于案例的综合分析等。

转做而能用

  通过学习课程内容,学员学到了很多新的知识,只有这些技能被应用于工作实践中,且对个人和组织有用时,才能证明学习是有价值的。如果所学内容无法提高工作效率或帮助产生绩效,那只能算作为对时间和资源的浪费。因此,学习者必须重视课程学习后的成果转化,并实施系统化的流程以确保学习的转化和应用。

  在成果转化上,培训方与业务方都应担负其应有的责任,只有双方积极合作推动学习转化,才能学以致用。培训方与业务方应合作完成以下工作。

  制定计划

  学员的直线经理应要求学员制定明确的计划,包括如何应用所学知识、如何实施计划、何时汇报进度、达成怎样的绩效结果等。

  带教支持

  学员将所学内容运用于工作中,会遇到始料不及的各种问题、失败或错误,培训方需安排学员的直线经理以及与学员工作相关的管理者作为带教导师,跟踪训练,行动学习,为解决这些问题提供指导和支持,并进行带教考核。

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