企业培训师者——如是选也

人事培训2018-10-13李天扬老师

  在与企业接触的过程中经常会听到企业负责人的抱怨:花重金请培训师做培训,往往是期望而来,失望而归,培训效果极度不满意。

  如何才能达到企业所需要的培训效果呢?多年的从业经历发现选择培训师是关键。

  培训市场上培训师鱼龙混杂、参差不齐,面对众多大师应该如何选择呢?

基础篇培训师层次

  师者,所以传道授业解惑也。

  读书的时候,老师教导我们:传道、授业、解惑是老师的三种职能。笔者认为,这样理解不太全面,从企业培训的角度来说,传道、授业、解惑是培训师的三种层次的划分。

  传道型是传授学员对某种事物的看法、观念、思维方式等。这类培训师绝大多数有高等学府就职的背景,在理论方面有相当的造诣,讲课条理清晰,旁征博引,引用案例颇为精彩。由于他们没有企业中高层的工作经历,缺少实战经验,对于企业现存的问题很难拿出有针对性、操作性强的对策和方案。受训学员很难把学到的理论应用到工作中,效果相对较差,受欢迎程度逐步降低。这类培训师我们通常也称之为学院派。

  授业型是教学员技术性、操作性强的实用知识、技能,知识体系主要来源于培训师在企业中亲身实践,在相关领域有多年的实战背景,工作经验丰富。通常称其为实战派。

  解惑型是解决企业发展过程中因企业内部、市场、环境等变化给企业带来经营、管理的困惑。这类培训师有深厚的理论基础,同时具血丰富的实战经验,能够为企业提供切实有效的解决方案,带来业绩增长。

  通过以上对培训师的划分,是否对培训师的认识更深入呢?事实上,绝大多数企业请的培训师都是传道型或授业型,资金雄厚、实力较强的企业往往会选择请解惑型培训师。

调查篇选对池塘掉大鱼

  千万不要以为培训师是万能的。

  培训师能够讲好课题并不多。比如,培训师善长讲销售,他往往会研究与销售相关的课题,如果请他讲人力资源的课题,将会谨慎。原因很简单,一方面跨领域讲课显得培训师不够专业,另一方面难以保证课程的质量。以行业来划分,有的培训师倾向横向研究,如人力资源培训师通常研究人力资源的多个模块,培训对象涉足多个行业。有的则倾向纵向研究,针对同一行业研究多个相关课题。

  选对池塘掉大鱼,只有对症下药才可以找到适合企业的培训师。这就离不开培训需求调查,通过收集、分析、汇总信息或资料,了解企业需求,并结合企业的实际情况选择专业的培训师。

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