我们老总特别注重对员工的培训,经常要求我买回一些管理类的畅销书让大家学习,还不时从外部请一些知名讲师给我们上课,但实际上效果却不太好。一开始大家感觉很新鲜,参与的积极性还挺高,后来参加培训次数多了,事也随之多了:有的说工作忙得不得了,哪有时间学习;有的说老师讲的是挺好,可中听不中用,道理都明白,就是与实际工作两回事,经验还得靠自己摸索……一边是老总要看培训的疗效,一边是越培训越难伺候的员工,我这个培训经理简直就是猪八戒照镜子――两头不是人啊!
这位培训经理的苦恼,道出了众多企业在实施培训管理中遇到的困惑:一方面企业对到底需要什么类型的培训不是很清楚,培训需求把握不准;另一方面培训效果很难评估,企业对受训者难以施加有效的学习压力。加上现在的培训市场比较混乱,培训师良莠不齐,企业只有在碰到适合的培训课程和培训讲师时,才会感觉良好,而大多的培训是很难得到企业上下发自内心的肯定的,培训组织的工作当然是很难做了。
培训作为造就高绩效团队、提高企业管理水平、提升员工素质的一种途径,重要性毋庸多言。但到底什么形式的培训最适合企业的需求,则需要企业管理者做个有心人,充分利用工作之中无处不在的培训机会,把对员工的培训融入到日常管理中去。企业在系统开展系列培训的同时,可以辅之以2+1式培训模式,这样不仅能够激发员工参与学习的积极性,还可以真正做到学以致用,大大提高培训的效果。
2+1式培训模式的关键点在于以满足当前职位要求为前提,围绕现任岗位的胜任能力开展培训与学习,同时兼顾员工的职业发展,在导师的引导下有目的地为将来的任职岗位储备知识与技能。这样就将员工的学习聚焦到工作需要上来,员工边干边学,边学边用,边用边考核,学以致用,用学相长,环环相扣,大大提升了学习效果及员工绩效。
主管辅导:无处不在的在职辅导伴随员工成长
培训的目的不仅在于知识的传递,更在于知识的应用和创新,学习的最终目的是达到知行合一的境界。孔子说:言之,吾听;示之,吾明;行之,吾知之已。其中强调的关键就是需要不断地习和行。而在职辅导正是连接知与行之间的纽带。相对于传统的师徒式培训,在职辅导融合了更多的管理理念、技术与工具,这不仅是一种有效的培训手段,更是一种全新的培训观念。如果上级主管能够把在职辅导融入日常管理活动当中,员工的素质能力的提升将是显著的。