较高的员工综合素质，培训管理机制，科研开发能力和对信息收集、加工、处理的能力，实施远程教育培训产品输出的现代网络支持系统，完善高效的内部工作流程，体现在日常工作中成熟的企业精神理念和外在的文化形象，使长春金融研修学院焕发出极大的创造力。

培训是经营，更是系统工程

面对战略转型，工商银行的员工对职业生涯设计和行业人文关怀又有着怎样的期待？为此，我们采访了在长春金融研修学院进修过、来自全国各地的学员，听听他们的感受和期待。

工商银行浙江省分行教育处处长楼坚表示，希望建立一套基于工行发展战略的人力资源教育体系，在大人力资源的框架下探讨人才强行的教育培训。在学院收获最大的就是银行企业文化建设的主题学习，感觉学校在教学安排方面非常科学严谨，后勤服务保障到位，项目控制严格细腻。国有银行的员工原来都是国家干部身份，面对职业转变的要求，我们需要一个有参照物、有针对性的培训，有针对每个岗位、每个员工的培训需求分析，并区别对待。一直以来，我们把《现代商业银行》杂志作为院外培训的延伸，杂志定位很准，文章质量也高，使人受益匪浅。

张金松是工商银行辽宁省分行人力资源部副总经理，他告诉记者：刚刚结束在学院的基层行长培训。在回来的火车上，我们都觉得培训的时间太短了，希望有机会再来。我的收获来自于学院课程开发的针对性和前瞻性，不论是操作岗位还是管理岗位，回来之后都能在工作中活学活用。成人培训的特点被学院把握得非常充分，从教材、音响、教室到综合社会培训和学院教育，针对不同特点创立的教学方法使学习效果很好。

工商银行陕西省分行营业部人力资源部员工淦梅说：我们最早的培训是闲人们去应人头，充人场，骨干是没有时间去的。但随着银行业务的发展，培训变成一种信任和福利，资源优先配置给关键员工。到这里学习，对基层的员工来说是一种向往，也是一种机会。股改以前，基本上是内部的老师用传统的方法，更多的是重于技能的提升，专业性强。股改后的培训则更有前瞻性、更多元化、更国际化。在项目定位、课程设计、师资配备、流程管理、培训质量上都与国际接轨。每次去学校都很令人振奋，我们对学院充满感情，也满怀感激。我们对新推出的银行职业经理人培训项目非常关注，这是我们期待很久的一个项目。

长院培训组织工作很到位，全国各地学员都会有人接站，班主任的教学保障工作做得很仔细、很规范。课件文字和图片条理清晰直观，学习效果很好。工商银行湖北省分行党务工作部主任陈业富如此描述。