对员工的要求。任何企业都会对其员工有来自企业自身或员工所在的部门、上级、同事等方面的要求。这些要求需根据企业自身发展的需要制定, 科学合理。以谷歌公司为例,他们 鼓励创新,尽可能统一意见,不作恶,数据决定决策。谷歌员工要认同企业的要求,并且以此为工作向导,才能将工作做好,谷歌的创新文化世界闻名,它的成功源于对员工坚定创新的要求。
对员工的支持。要充分激发员工的工作积极性, 首先对于工作任务与提供的资源或支持保持相对的均衡,包括有形与无形的。正如德鲁克所说,管理的目标是排除任何影响他们工作的障碍。谷歌公司在给予员工支持上做出了很好的示范,他们为员工提供了一整套标准的额外利益,首先是一流的餐饮设施、体育馆、洗衣房、按摩室、理发厅、洗车房、干洗房、接送班车等,几乎任何一位勤奋工作的工程师所需的一切。我们可以这样分析:程序师乐意开发程序,他们不喜欢洗衣服。那么我们就让这两件事情变得同时简单起来。
可见,员工的能力水平和企业对其的投入程度是决定企业的人力资源水平。因此, 企业的管理者需要在注重员工能力的基础上, 对员工提出合理要求并给予适当的资源支持,让人力资本的效用最大化。