罗贝克表示:公司会习惯性地把培训纳入成本与开销项目下。如果培训能带来可观的回报,那就可以把它视为投资,而不是开支。
安捷伦科技公司(Agilent Technologies)是位于美国加利福尼亚州圣克拉拉市的一家测量公司。该公司把检验领导力培训的效果,作为公司发展基因的一部分。安捷伦公司的首席学习官特雷莎?瑞秋表示,公司会为员工提供岗前培训,通过评估、互动式在线研讨会、在线培训和阅读等形式,使员工明确公司所追求的经营结果。之后,安捷伦公司会组织为期10周的岗位培训,在此期间,员工将专注于如何将个体的课程内容与公司的经营目标保持一致。
美国培训与发展协会的发言人克里斯汀-法伊夫表示:如果老板希望提高员工的参与度和忠诚度,就必须在培训方面投入资金。她补充道,一旦业界领导者在企业内形成了学习的文化就可以吸引更多的优秀员工。
培训往往并不显得那么紧迫,但制药行业是个例外。卡尔霍恩-维克表示,制药公司为员工提供生产培训,以符合美国食品及药品管理局(FDA)关于药品安全与生产的规定,否则就会影响公司的销售和盈利。他说:如果制药公司不进行这项培训就得关门。可见,培训并非无足轻重。
维克认为,尽管常规的培训,例如关于团队建设的培训并不会导致如此严重的后果。但是,如果公司能够更清楚地意识到培训的紧迫性,同时提高对培训的投资回报的重视程度,公司的培训效果将大为改观。