企业应从这些谬误中解脱出来
谬误一:在一个需求永无止境的世界里,一心多用是至关重要的。
这个谬误的基础是这样一种假设:人类可以同时处理两项认知任务。但实际上我们做不到,我们只能学着在任务之间迅速切换。其实当我们执行一项任务时,甚至根本不会意识到还有另一项。
比如说,如果你在参加电话会议时,注意到有一封新来的电子邮件,那么在你去查看邮件期间,你就会漏掉会议的内容。同样重要的是,你还遭遇了一种名为转换时间的东西,也就是从一项认知任务转换到另一项所需的时间。
研究人员戴维·迈耶(David Meyer)称,转换时间将你完成手头主要任务所需的时间平均增加了25%。简而言之,如果你一心多用,那么你的工作效率就会低得令人难以置信。
如今,我们所有人都面对着各种吸引我们分心的事物,它们多得数也数不清,让我们难以集中精力,但要想完成任务,集中精力绝对是最有效的方法。作为老板,你所能做的最糟糕的事,就是坚持让员工不断查看电子邮件。
谬误二:有一点焦虑感能帮助我们提高绩效。
试想一下你绩效最佳时的感觉。你的脑海中出现的是哪些形容词?它们几乎无一例外都是褒义词。焦虑或许是能量甚至工作动力的一种来源,但它也伴随着巨大的代价。
焦虑感越强,我们的思维清晰度和想象力就越差,也越容易反应过度、行事冲动。这对你自己没有好处,如果你身处监督管理层,则更是会造成巨大的影响。
作为老板,你的活力会通过你的权力对员工产生极大的影响。说白了,只要你的行为导致某名员工焦虑感增加或激发某种负面情绪,他就不太可能会高效地完成工作。
你越是活力充沛,员工就越是干劲十足,他们的工作成果也就越优秀。
谬误三:创造力是与生俱来的,不可能教得会。
在竞争空前激烈、变化层出不穷的全球经济中,几乎每位CEO都在如饥似渴地寻找推动更多创新的方法。但不幸的是,大多数CEO认为自己并不具备创造力,而且和我们大家一样有一种根深蒂固的信念:创造力多半是天生神授的。
具有讽刺意味的是,关于创造力的发展阶段以及如何获得创造力,研究人员却达成了令人吃惊的共识。我们的教育系统和大多数公司文化都喜欢对偏重推理、分析和演绎的左脑思维予以奖励。我们很少去刻意培养右脑的形象化直觉思维以及全局思考能力。