所谓表面化，是指有些管理者误认为多搞搞区内绿化和卫生、多花精力做好室内装修和室外广告就是抓企业文化了，把企业文化理解为有形的表面视觉印象，而忽略文化价值激励和员工素质提高等深层次的内容。在一个相对成熟的企业里，文化构成中起决定作用的不是那些有形的视觉部分，而是无形的观念部分。这种对企业文化的表面化认识势必引导管理者们误入一条形式主义的歧途，业绩做假、数据虚报、内部人控制和道德失禁等等也会随之而来，最终面临企业文化表面化的清理和重建工作将变得十分复杂和艰难!

　　所谓片面化，是指某些企业管理者在文化建设工作上不以市场为依据，也不以自身的需求为出发点，而是一叶障目的苦心经营。有的是沿袭计划体制下国企的一贯做法，单纯强调企业思想政治教育的作用，看到谁有问题了，就苦口婆心去做谁的思想工作;有的是一味认为提高员工文化层次、改善员工文化结构就是建设企业文化;有的大肆推崇孔孟之道，渲染儒家仁义道德的传统等等。我们承认，文化具有很强的传承性，但作为一种具有企业主体身份的文化，更重要的还是它的个性。以上这些对文化的理解有其合理继承的一面，但全面考察一下，我们不难发现它们片面化、共性化的一面，这种做法主要是管理者对特定历史时期的特定企业懒于作认真细致的考察所致，同样是一种僵化操作企业文化的情形。企业文化说到底是企业管理的手段之一，市场决定了企业的命运，同时也就决定了企业文化的主要内容。如果现代和传统不分，市场和计划不分，金融业和制造业不分，试图用一张文化药方包治百病，其结果如何可想而知!企业文化是一个复杂的上层建筑系统，只有牢牢把握住了市场和自身需求这个基础，管理者才有可能找到自己治理企业的灵丹妙药，才能在管理工作中少走弯路或不走弯路。

　　解决企业文化建设中共性化、表面化、片面化问题的关键，就是要深刻认识到企业文化是一个企业个性特征的总结这个结论，认识到企业文化是一种内在的、隐性的、本质的力量，而不是一种外在的、显性的、现象的形态。只有从企业个性的角度出发，企业文化才是真实的和可靠的，也才能在激烈的市场竞争中独树一帜。

　　2、企业文化的本质是人本管理

　　强调企业文化的个性特征，与企业人本管理的思路是紧密相关的。

　　现在提到管理就有一种倾向，认为管理无所不能，企业好了是管理高效，企业垮掉了是管理失控