百思买败北都是企业文化惹的祸(3)

企业文化2018-10-13李一老师

再次是员工层面。

  百思买的价值观很明确地提到:待人尊重、为人谦逊、做人正直。同时,还特别指出,互相协作的团队精神使百思买在快速的发展中保持着创业的精神以及家庭般的和谐文化。然而,实际情况并非如外界想象的那样。根据百思买员工的透露,百思买派系林立。原因是百思买从高层到基层的管理人员很多都是空降兵,主要来自沃尔玛、家乐福等国际零售巨头,由于百思买文化没有形成足够的强势,逐渐形成了派系,如所谓莲花派、沃尔玛派、家乐福派等。

  优秀的企业文化具有外塑品牌、内凝人心的双重功效,然而,百思买的企业文化在内凝人心方面所发挥的功效还相当有限。明争暗斗之下,管理水准、执行效率逐渐下降,所谓的尊重、团队精神、和谐,也成了一纸空谈。

  企业文化以为经营服务为存在的根本价值,经营业绩的优劣反应的就是企业文化的优劣。从上述分析可见,百思买是把美国本土的企业文化移植到了中国的土壤,由此导致失去了各相关利益体的相互支持,折戟沉沙祸在企业文化。这给众多有意或正在进入中国市场的西方跨国公司一个特别重要的警示:中国的商业文化具有极强的独特性,根植于西方的母公司企业文化必然水土不服,必须从根本上理解本土化的意义,在深入研究和体悟中国商业文化的基础上,积极地整合原有的企业文化,寻求二者的最佳结合点,建立一种适合中国商情的全新企业文化,才能有效实现其战略扩张的目的。

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