25、有记者问:你在企业中应当是什么角色?张瑞敏答:第一,应是设计师;第二,应是牧师。
26、盘活企业,首先盘活人。如果每个人的潜能发挥出来,每个人都是一个太平洋,都是一座喜马拉雅山,要多大有多大,要多深有多深,要多高有多高。
27、所有成功的企业必须有非常强烈的企业文化,用这个企业文化把所有人凝聚在一起。上百年的企业,不知道有多少东西都变化了,惟独它的企业精神百年不变,这非常能够说明问题。所以企业文化就是企业精神,企业精神就是企业灵魂,而这个灵魂如果是永远不衰、永远常青的,企业就永远存在。
28、日事日毕,日清日高的OEC管理模式,其含义是全方位地对每个人、每一天所做的每件事进行控制和清理,做到日清日毕,日清日高,每天的工作每天完成,而且每天的工作质量都有一点儿(1%)的提高。(日事日毕,解决基础管理问题;日清日高,解决速度问题)。
29、只有淡季的思想,没有淡季的市场。
30、抓反复、反复抓,抓重点、抓提高。
31、核心竞争力是什么?我认为是在市场上可以嬴得用户忠诚度的能力。
32、在位要受控,升迁靠竞争,届满要轮换,末位要淘汰。
33、部下的素质低,不是你的责任;但不能提高部下的素质,是你的责任。
34、说了,不等于做了;做了,不等于做到位了。
35、对员工忠诚,员工反过来就会对你忠诚;对员工负责,员工反过来就会对你负责。
36、上下同欲者,胜。
37、在互联网时代,企业生存的关键是速度。
38、下棋找高手。
39、永远比对手快一步。
40、我想引用美国历史上唯一位连任四届总统的罗斯福的名言来回答你:我们唯一害怕的只是我们自己。
41、高标准,精细化,零缺陷。
42、企业强大难,保持长盛不衰更难;重要的不是个别人,一部分人,而是全体人员,即每一个细胞都充满活力才行。
43、鲶鱼效应即通过内部竞争机制,把每个人的活力激活起来。(挪威民间传说:渔民捕沙丁鱼通常很难活着返港。偶尔一次发现有一艘船的沙丁鱼全活着返回。秘密原来里面有一条鲶鱼,它的存在使沙丁鱼们惊恐万状,左冲右突,结果反而都保全了性命)。