很多细节的东西需要规划，招聘流程越清晰，到后面犯的错误就越少，而且一定要抽出时间把流程落到纸面上，存储下来。考虑清楚人才结构。

　　人事经理朴蕊是凡客诚品最忙碌的人之一：公司发展如火箭般迅速，每天都要被来自业务部门、来自招聘渠道的各种人所围绕，同时还要随着公司业务的增长不断更新各类产品知识。在《创业邦》杂志与派代网联合主办的专题会上，她分享了做招聘的一些心得。

　　每个星期或者每个月，招聘经理应该给自己一天的时间冷静地想想：我希望这个公司在一年后达到什么样的结构。尤其是互联网公司，发展很快，更要冷静地想一想。我每天都会有很多招聘需求，在面对这些申请的时候，怎样理性地引导业务部门?比如你希望招什么等级的人，初级、中级或是高级?对方也许会说：我现在要一个初级的人就够了。那么，你就引导他：你现在想快速招个初级的人，但你将来的战略是什么?很多时候我们要站在一个高度上，而不是对方提出招几个人你就招几个人。如果有100个人的招聘需求，我们要想清楚这100个人怎样分布、放在什么位置上、都去做什么，而不是每次都要被动地挨打、永远在救火的状态。

塑造招聘文化

　　第一、招聘高于团队平均水平的人。

　　以前我曾经很担心：如果我招一个比我还要强大的人，如果他不听我的话，怎么办?或者担心：这个人太强了，是不是很难融入现有的业务团队?我现在的体会是，千万不要担心找这样的人：如果新招来的人水平没有高于整体团队，就相当于把现有团队的力量往下拖了。

　　第二、招聘是要由用人部门自己提出来的。

　　有时候，业务部门会说：我用人很急，但是发个邮件就消失了，也不支持人力资源部的面试。而我们一定要对用人部门讲明白，这真的需要他们的协助。当然，HR也要掌握业务知识，在Vancl，每个月有一个熟悉业务日，这一天里HR会跟着业务部门的人一起做工作。其实HR存在的真正意义是成为业务部门的战略合作伙伴，但是现在大多数公司里，这样的定位还没有达到，就是因为HR不了解业务。

　　第三、不确定就不要招聘。

　　在面试的时候，有时候我们会遇到优点特别突出，但是有短板，例如性格不好的人;而另外一个人虽然不非常突出，但比较均衡。在这种情况下，我的建议是选择后者，因为这样在后面的学习过程中，他会成长，而不是因为一个短板突然漏水就崩溃了。