2、停止抱怨

　　管理层、管理人员、员工，所有人都需要离开我所说的紧张三角(Tension Triangle)人们从受害者到救助者再到迫害者三者之间的角色转变。医学博士斯蒂芬。卡普曼(Stephen Karpman)首先创造了戏剧三角(Dreaded Drama Triangle，或称DDT)。戏剧三角由三个角色组成：受害者(有人向他们施加某事物)、救助者(试图去除受害者的痛苦，且常常是自觉救助而非受到要求)，以及迫害者(向受害者施害的人，但迫害者往往觉得自己也受到了伤害)。大卫。艾莫瑞德(David Emerald)将戏剧三角进行了延伸，我则在艾莫瑞德的基础上进一步扩展。受害者在抱怨，因为他们想要某事物，于是我们帮助他们成为结果创造者(Outcome Creator)。救助者则试图结束受害者的痛苦，于是我们帮他们成为内省创造者(Insight Creator)，通过问出合适的问题，让受害者明白自己需要什么。迫害者常常困扰于让事情发生，于是我们让他们成为行动创造者(Action Creator)。一旦所有人都经过培训，将自己从最普遍的角色转变为更为健康的替代角色，就实现了激励自主。

　　受害者成为结果创造者

　　迫害者变成行动创造者

　　救助者成为内省创造者

3、重视投资回报率

　　培训团队成本很高。因此，只做重要的事。企业中的每一个人都需要进行问题到结果的培训(停止抱怨)、领导效能(从而凭自己的实力成为领导者)、影响结果和其他人、问责/沟通/执行。以上这些都应以神经科学为基础，从而让你花的钱获得更多效果。以上培训每人花费在750美元至1，000美元之间。如果你的员工不值这笔钱，那么就接受破碎的企业文化吧。因为这就是我们所谈论的风险。

4、职业道路，或退出策略

　　安海斯布希公司(Anheuser-Busch)的大卫。皮考克(Dave Peacock)最近在团队评估过程中分享了他们的振作团队精神的方法。每位团队成员根据自己在团队评估过程中获得的数字和字母，清楚了解自己的情况。如果你拿到的是4A，那么你就是企业的资产，老板应该在一年内让你晋升。4B应该在两年内获得提升。3A在获得晋升前，需要在不同的职位上工作测试。3B意味着你目前处于合适的工作岗位中。2A/B是职位中的新人，进行判断还为时过早。1A需要恢复计划，1B需要离开公司。我们建议客户，团队成员应该知道他们未来两个可能的晋升机会，以及他们究竟需要做什么以赢得晋升。在这种情况下，他们能够忠诚并投入工作吗?当然。