企业文化手册是企业文化理念的载体,它承载和体现了企业的经营思想,是企业员工的行为纲领,是统领各项工作的基本准则,是企业的圣经。
企业文化理念形成之后,分门别类,提纲划目,编印成书,这个书就是企业文化手册浓缩概括企业文化理念的小册子。
一本标准的企业文化手册会内容完备,自成体系,整体协同,一般包含以下五个方面的内容:
序言概论部分:主要阐述企业的发展历程,当前的发展态势,今后的发展规划,企业文化的重要意义。概论内容可以用前言、序言、概论或企业简介、企业荣誉、企业发展史等形式予以介绍。
文化阐述部分:主要阐述独具特色的企业文化实质,企业文化层次或内容,企业文化特征,企业文化宗旨,企业文化定位、企业文化载体、企业文化模型、企业文化宣言,企业文化总纲,企业文化建设指导思想等内容。
主体部分:详细、全面刊载已经整合审定了的企业理念识别系统,企业行为识别系统,企业形象识别系统。比如企业愿景、企业使命、企业精神、核心价值观、各类管理理念、各类经营理念、企业格言、企业VI系统、企业形象语、员工行为规范等。企业之歌、企业誓词也可以刊载。
案例部分:能够体现企业文化理念的正反方面的案例,一般以正面案例为主。案例之后,可以附件案例启示或意义。
附则部分:刊载有说明性条款,如执行时间、解释权、手册修订等。可以用后记或后跋的形式予以介绍。有的手册在最后,还附有签收回执,回执说明:我本人已学习理解本手册全部内容,并严格遵守。最后是持有手册的员工签名,以显手册严肃性。
如何写企业文化手册呢?
首先,提炼理念。提炼确定整个企业的理念体系(这是关于如何设计企业文化理念体系的内容,作者有专题论述)。
其次,策划书名。企业文化手册可以作为书名的副题,除副题外再取一个贴切个性的书名正题。比如部分企业企业文化手册书名正题如下:
海尔企业文化手册:《我是海尔我微笑》
锦江宾馆企业文化手册:《感动宣言》
中建八局企业文化手册:《筑魂》
普陀烟草企业文化手册:《行舟有道》
安阳邮政企业文化手册:《做安阳人民最喜爱的企业》
潍坊广电企业文化手册:《真情传播,情满潍坊》