最近在采访一些创业5年以上的创业企业，也和他们谈到了企业文化的事情。他们告诉我，企业文化不是说出来的，而是做出来的。伟大公司的企业文化都是后期总结出来。如果企业一开始希望自己企业的文化该如何伟大，但也许这些最后只能成为企业的期望，而非企业的本相。确实一个企业的文化建立需要多年，而且还需要在其中让他们一贯始终的内容保持一致。

　　我们常常羡慕伟大公司的那些伟大的企业文化，我们很希望成为在这样的公司里工作的一员，并且引以为荣。其实作为创业企业的你，一样有这样的能力创建和发展一个具有伟大企业文化的伟大的公司。Paul Spiegelman作为一家为医院管理患者互动的呼叫中心公司的创始人和CEO，总结了他们公司文化战略的10个基本元素，他也称其为文化的10C。(因为每一元素的英文单词都以C开头)

1、核心价值(Core Value)

　　Paul Spiegelman认为核心价值是非常关键的，它会指导员工进行每天工作的决策，以及员工在会议中引用他们。核心价值成为公司的路标，比如在公司的发展中，沟通中，运营中都保持一致的态度。按照Paul Spiegelman的理解，价值就是无论公司如何变化，价值也那些不会改变的行为准则。今天Paul Spiegelman公司的价值不仅是张贴在公司的墙面上，也会在新员工入职时进行讨论。而且公司每次大会都有关于价值的对话，并且讲述那些同事们如何以此价值为每天基础的故事

2、友情(Camaraderie)

　　Paul Spiegelman认为友情只是不只是同事，而了解他们下班后的生活。为了实现这点，Paul Spiegelman会在公司组织盛装日、聚会、游戏，以及不同时间的各种活动。公司有传统的家庭日，奖章展示，疯狂三月、秋季假期等等。而且在这些活动中，不仅是员工参加，也会有他们的家人。公司印制公司内部的全彩双月刊杂志，递送到同事的家。员工的孩子们竞赛设计每年公司的家庭日T恤，而且全家参与公司的才艺表演。

3、社区(Community)

　　Paul Spiegelman认为作为成功企业文化的一部分，还要发展与社区的联系，并且回报社区。虽然 Paul Spiegelman的公司是全国性的公司，但他们还会花不少时间帮助所在区域中有需要的人。这不仅有助于公司的结构支撑，也为员工带来骄傲。