百年企业文化的第一重门

　　走访的中国企业越多，我发现听到的一个词就越多：百年××。中国企业经过风雨交加的20年成长后，纷纷开始挺起腰杆，瞭望远方。同时，他们也都意识到：百年企业，靠的不可能是百年机遇、百年领袖，而是百年机制。而百年机制，又靠的是百年文化。

文化，是长出来的!

　　多年思考后，我把优秀企业文化的构建比喻成三重门，是次序不能颠倒的三个字。第一个字，就是真。

　　优秀的企业文化从哪里来?很多企业管理者说文化是做出来的。我不敢苟同。我说：企业文化是长出来的!做出来的，一般都是假的;只有长出来的，才是真的。

而真又包括三层含义，同样次序不能颠倒。

真的相信

　　企业文化，首先是老板文化。一个组织文化的起点，一定是个体文化，也就是老板自己。因此老板在对员工和媒体强调企业文化之前，自己应该在夜里独自一个人，摸着心口对自己追问：我相信什么?我确实真的相信吗?这才是企业文化的起点。

　　就像日本的稻盛和夫。他的经营奇迹被广为传颂，但稻盛奇迹的起点在哪里?在于他内心真的相信：在股东、员工、客户当中，员工是第一位的。而这个信念，又是在创业初期与员工们连续3天的争吵中顿悟出来的。而后，稻盛奇迹的长青，又是基于经济泡沫期间他坚持不投机，其中的免疫力就在于他真的相信：面对一些看起来很复杂的事物时，只需要用最简单的道理去衡量就够了。而稻盛的定力之源，又来源于他早年无以复加的倒霉!于是他由此真的相信：天上的馅饼，绝不会掉在自己头上!我只能靠勤奋。

　　而我们，真的相信什么?真的相信员工吗?真的相信正能量吗?并用在了文化建设上吗?一个组织，必须相信承载组织文化的员工。诚如本刊去年报道的案例一个美国餐馆全部雇佣刑事犯都能实现正常运营。那么，我们有什么理由责怪员工素质低?

真的土壤

　　这是企业文化能从个人传导到组织的基础。从相信到实现，需要土壤。

　　我记得，丰田的精益专家曾对好学的中国企业家说：你们应该少问HOW，也就是不应在你们遇到一个管理问题时就问：丰田是怎么解决的?我们的办法照搬到你们那里肯定会失败!因为咱们的情况差别太大了。你们该多问WHY，也就是丰田的做法是在什么情况下出现的?丰田为什么会选择这样一种做法?这对你们更有帮助。