企业文化不要只停留在嘴巴上(2)

企业文化2018-10-13李一老师

  有人会说:虽眼下还不是共同的,但可以通过长期的‘宣贯’,使其成为众人的价值观。是啊,这就是目前在企业文化建设方面最常见的套路。但这是一群自以为最聪明的人将众人当成了教育的对象。管理者,多年来一直给自己的定位是众人教育者身份。实际上,这样的管理是继承了独裁式管理的传统的。

  企业文化发挥作用的关键在于成为众人的心理契约,也就是说,它必须成长自人们的内心,而不能完全是外部性的。如同养花一样,若仅是拿着喷壶向叶子喷水,以为这样就可以让鲜花成长,那就错了。花所需要的水分大部分要靠自己的根部吸收上来,因此浇花要浇到根上。企业文化建设必须从人们的内心开始,让人们自我学习、自我教育、自我表达、相互激励、互相促进、比学赶帮带、良性竞赛、动态排名,让人们在欢快的气氛中完成学习和教育,也就是我们常说的寓教于乐,这才是文化在人们心里扎根成长开花结果的基本程序。

企业文化必须能解决问题

  企业文化,从低层面看,也是企业管理的方法之一。企业文化必须能够解决问题,才会得到众人的拥护;从高层次讲,企业文化能够打造出众人的精神家园,成为众人精神生活的一种方式,并进而实现自我修为的提升和管理的升级换代。

  要想起到实现这样的作用,企业文化不可成为形式上的说教,而要成为解决问题的一套思路和办法。为了让人们信服,也要从解决人们最关心的问题入手。

  一家公司在做企业文化建设调查时发现,员工对公司专门设立的给管理人员开小灶的经理食堂(与员工食堂仅仅一墙之隔)颇有微词,公司领导当机立断,将中间那道墙拆了。于是,管理人员与员工同吃一锅饭,领导贴近了群众,大家的一体感一下子变得很具体了。员工发给老板的短信可谓好评如潮。一点小事就赢得了员工的心,如果系统地清理一下呢?那人们的心情一定是四季如春了!

那些消逝的亚细亚

  1990年代,有两家公司的企业文化红极一时:一个是海尔集团,一个是郑州的亚细亚公司。当时它们都是国内企业在文化方面的典范。可今日,一家成为受人尊重的国际化企业,一家则已消逝风中。

  亚细亚这家迅速开遍全国,疯狂扩张的百货业帝国,终因没有形成真正具有凝聚力的企业文化而崩塌瓦解。而海尔将企业文化深入企业的血液和骨髓,从一家亏损的冰箱小厂,成为世界白电之王。实际上,这是海尔抓住企业文化建设精髓的必然结果。

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